Unnötig lange Wartezeiten für Termine: Ein Ärgernis bei İData

Es ist äußerst frustrierend, wenn man dringend auf einen Termin wartet und dabei über 2 Monate verstreichen, ohne dass sich etwas bewegt. Dies ist genau das, was mein Mann derzeit bei İData durchmacht. Der Prozess, einen Termin zu erhalten, ist so undurchsichtig, dass man nach einem Anruf immer noch genauso ratlos ist wie zuvor. Die Frage, wofür wir eigentlich für diesen Service bezahlen, drängt sich auf. Was uns besonders stört, ist die Tatsache, dass İData im Netz damit wirbt, dass die Wartezeiten höchstens 2 Monate betragen. Doch diese Zusage scheint weit entfernt von der Realität zu sein. İData hat extra zwei Abteilungen eingerichtet, um den Prozess der Terminvergabe zu beschleunigen, insbesondere für Schenken und Natinalvisum. Dennoch fragen wir uns, warum es immer noch so lange dauert. Könnte der Grund hierfür Personalmangel sein? Wenn ja, wäre es höchste Zeit, neue Mitarbeiter einzustellen. Denn in dieser Situation sind es die wartenden Menschen, die unter den unnötig langen Wartezeiten leiden. Zeit ist ein kostbares Gut und einmal verstrichene Zeit lässt sich nicht wiederherstellen. Es ist höchste Zeit, dass İData etwas gegen diese langen Wartezeiten unternimmt und sicherstellt, dass die Versprechen, die sie online machen, auch eingehalten werden. PNR: IDT7BMJY62O