iData Antrag für ungeborenes Kind verzögert, versagen bei Dokumentenversand

Am 24. Januar habe ich einen Antrag für ein ungeborenes Kind gestellt. Obwohl die Geburt in wenigen Tagen stattfinden soll, gibt es bisher keine Fortschritte. Als ich zur iData-Filiale in Gayrettepe ging, wurde mir gesagt, dass die Dokumente in Deutschland seien. Mein Partner versuchte, sie zu erreichen, aber wir erfuhren später, dass die Unterlagen an die alte Adresse geschickt wurden, obwohl wir die neue angegeben hatten. Die Dokumente wurden drei Monate lang in der Türkei zurückgehalten, obwohl wir eine Risikobewertung abgegeben hatten. Jetzt kann ich nicht rechtzeitig zur Geburt meines Kindes sein, da die Dokumente immer noch unterwegs sind. Die beteiligten Behörden scheinen die Situation nicht ernst zu nehmen. Es ist nicht lustig, dass ich die Geburt meines Kindes verpassen könnte. Vielen Dank.