Was kann ich tun, wenn ich bei DocMorris nach der Bestellung die Lieferadresse ändern möchte?

DocMorris versucht, Bestellungen möglichst schnell und zuverlässig zu bearbeiten. Deshalb ist eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse durch DocMorris in der Regel nicht möglich.

Wenn dennoch eine Anpassung erforderlich ist, können Zustelloptionen des jeweiligen Versanddienstleisters helfen. Über die Paketankündigung stehen häufig verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, etwa eine Ablageoption, ein Wunschort oder eine Umleitung. Dabei sollte beachtet werden, dass eine Änderung der Lieferadresse nicht in jedem Fall garantiert werden kann und immer von den Bedingungen des Versanddienstleisters abhängt.

Falls die Adresse unbedingt geändert werden muss, kann je nach Situation auch eine Stornierung der Bestellung im DocMorris Kundenkonto möglich sein. Das gilt allerdings nur unter bestimmten Voraussetzungen, zum Beispiel wenn die Bestellung noch nicht weiterverarbeitet wurde.
„Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann der Fall über Xolvie gemeldet werden, damit das Unternehmen direkt darauf reagieren kann.“