Coursiv blockiert meinen Login nach E-Mail-Änderung – wie rette ich meine Lerndaten?

Wenn durch die Änderung Ihrer E-Mail der Zugriff gesperrt wurde, wenden Sie sich sofort über das Support-Portal von Coursiv unter support.coursiv.io an den Support. Schildern Sie den Fall und geben Sie sowohl die alte als auch die neue E-Mail-Adresse sowie einen Zahlungsnachweis an.

Senden Sie zusätzlich eine E-Mail an [[email protected]](mailto:[email protected]) mit Ihren Daten und der Bitte, Ihre Lerndaten zusammenzuführen bzw. unter der neuen E-Mail wiederherzustellen.

Viele Nutzer hatten nach solchen Änderungen die Meldung „E-Mail existiert nicht“ und erhielten nach Kontaktaufnahme mit dem Support eine Lösung.

Wenn das Problem bestehen bleibt, schildern Sie Ihre Erfahrung und ziehen Sie in Betracht, bei Xolvie eine Beschwerde einzureichen, um eine Klärung zu erreichen.