Ich habe eine Bestellung bei Christian Dior aufgegeben und warte auf die Lieferung. Wie kann ich herausfinden, ob sie bereits verschickt wurde?

Den Status Ihrer Bestellung können Sie in Ihrem Dior-Kundenkonto im Bereich „Bestellungen“ einsehen. Die möglichen Statusmeldungen sind:

- Storniert: Die Bestellung wurde von Ihnen oder aufgrund von Nichtverfügbarkeit storniert. Auch eine fehlende Zahlungsbestätigung kann zur Stornierung führen.
- Noch offen: Die Bezahlung steht aus. Ein Kundenberater wird sich bei Ihnen melden.
- In Bearbeitung: Ihre Bestellung wurde bestätigt und wird vorbereitet.
- Abgeschlossen: Ihre Bestellung wurde versandt und befindet sich auf dem Weg zu Ihnen.

Wenn Ihre Bestellung den Status „Abgeschlossen“ hat, können Sie sie mit der Sendungsverfolgungsnummer bei den Versanddienstleistern nachverfolgen:

- DPD Sendungsverfolgung https://www.dpd.com/de/de/
- DHL Sendungsverfolgung https://www.dhl.com/de-de/home/sendungsverfolgung.html

Falls Sie als Gast bestellt haben, wenden Sie sich bitte an den Christian Dior Kundenservice, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu erfahren. Ein Dior-Berater hilft Ihnen gerne weiter.