Ich war bei der Aponeo-Lieferung nicht zu Hause Was passiert, wenn der DHL-Zusteller mich nicht antrifft?

Trifft der DHL-Zusteller Sie nicht an, wird Ihre Aponeo-Bestellung in der Regel bei einem Nachbarn, einem Paketshop oder in der nächsten Postfiliale hinterlegt. Wo genau – das erfahren Sie über eine Zustellkarte, die der Zusteller hinterlässt.

Achten Sie darauf: Diese Benachrichtigung kann manchmal erst am nächsten oder übernächsten Tag mit der Briefpost kommen. Wird das Paket in einer Filiale hinterlegt, haben Sie eine Woche Zeit zur Abholung, bevor es zurückgesendet wird.

Tipp: Um zukünftige Probleme zu vermeiden, können Sie bei DHL Ablageorte oder Zustelloptionen vorab festlegen – z.B. durch einen Ablagevertrag.

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