to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti için 15.12.2025 tarihinde 1000 Mbps hızında bir paket satın aldım ve bağlantım ZTE Home Gateway zxhn H1601P modem ile aktif edildi. Ancak internetim bağlandığı günden bu yana vaat edilen 1000 Mbps hızı hiç göremedim; hız testlerinde sürekli 20 ile 90 Mbps arasında değişen değerler alıyorum.
Yaklaşık 5 gündür bu hız sorunu aralıksız devam ediyor ve hiçbir zaman paket kapsamında sunulması gereken hıza ulaşamıyorum. Sorun, kablolu ve kablosuz bağlantıda da aynı şekilde devam ediyor. Modemle bilgisayar arasındaki kabloda sorun olabilir ihtimaline karşı ethernet kablosunu da değiştirdim, ancak hız değerlerinde hiçbir iyileşme olmadı. İnterneti bağlaması için gönderilen görevli hız testi yapmadı. Sözleşme maddelerinin olduğu kağıda hızı 100 olarak ve bunu kurşun kalemle yazmış.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak çoğu görüşme 'Sesinizi alamıyoruz' denilerek sonlandırıldı ve bana herhangi bir çözüm veya teknik destek sunulmadı. 0018988761 numaralı hizmetim hâlâ bu düşük hızlarla çalışıyor.
Ben bu paketi özellikle 1000 Mbps hız vaadine güvenerek tercih ettim. Eğer tarafıma söz verilen 1000 Mbps hızı gerçekten sunamayacaklarsa, taahhütsüz ve cezai bedel yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ise bağlantımın teknik olarak düzeltilerek, satın aldığım paketin hızına uygun şekilde kesintisiz ve stabil hizmet verilmesini istiyorum.
Vodafone'dan Aldığım Hizmet Kötü, Hız Sorunu ve İptal Talebime Cayma Bedeli Vodafone’a geçtiğim ilk günden bu yana ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Antalya merkezde yaşamama ve 5-6 farklı lokasyonda (ev, iş yeri, ikinci ev, çarşı vs.) deneme yapmama rağmen internet hızı neredeyse hiç kull...
Vodafone Müşteri Hizmetleri, Konu: internet Hızı Şikayeti Yaklaşık 10 gündür mobil internet hızım aşırı derecede düşük. En yüksek paketi kullanmama rağmen, aldığım hız ve kalite kabul edilemez derecede düşük. Bu durum, benim günlük yaşamımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sosyal medya ve diğ...
Vodafone Müşteri Hizmetleri, Konu: internet Hızı Şikayeti Yaklaşık 10 gündür mobil internet hızım aşırı derecede düşük. En yüksek paketi kullanmama rağmen, aldığım hız ve kalite kabul edilemez derecede düşük. Bu durum, benim günlük yaşamımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sosyal medya ve diğ...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, hem ev interneti hem mobil olarak kullanıyorum. Ev internetini 1000 mbps diye sattılar fakat 100 mbps'nin üstünde veri alamıyorum. Mobil hat, kendi evim dahil çoğu yerde ya çekmiyor ya da o kadar zayıf çekiyor ki kullanmak mümkün değil. Bu durumların yanında, üstün...
Yorumlar