to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet “Ev İnterneti Devam Kampanyası 100 Mbps” kullanıcısıyım. Evde internet hizmet numaramı öğrenmek istiyorum, ancak bir türlü bu bilgiye ulaşamıyorum. Bugün saat 15:00’ten beri hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de telefonla arayarak defalarca denememe rağmen hizmet numaram tarafıma iletilmedi. Aramalarda da sürekli yönlendirilip net bir sonuca ulaşamıyorum; bu kadar basit bir bilgi için bu kadar uğraştırılmak gerçekten anlamsız.
Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı operatöre bağlanabilmek için en az yarım saat zaman harcadım ve sonunda bir operatöre ulaştım; ancak operatör de sorunu çözmeyip beni tekrar akıllı asistana yönlendirdi. Akıllı asistan üzerinden de defalarca denememe rağmen talebim karşılanmadı ve internet hizmet numarama hâlâ ulaşamıyorum. Yaşadığım bu süreçte hem ciddi bir zaman kaybı yaşıyorum hem de temel bir bilgiye erişemiyorum.
İnternet hizmet numaramın en kısa sürede tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini, ayrıca bu tür basit bilgilere müşterilerin daha kolay ulaşabilmesi için gereken düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti 100 Mbps kullanıcısıyım. Geçtiğimiz Çarşamba günü Vodafone tarafından arandım ve hattımda değişiklik yapılacağı, bu nedenle kısa bir kesinti olabileceği söylendi. Ancak 25 Ocak Perşembe gününden beri evimde internet hizmeti tamamen yok. O günden bu yana Vodafone müşteri hizmet...
Vodafone ev interneti 100 megabit fiber kullanıyorum. Uzun süredir internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum, özellikle akşam 18.00 ile 23.00 saatleri arasında bağlantı neredeyse hiç stabil değil. İnterneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini en az 15 defa aramama r...
Vodafone ev internetimde 12.01.2025 tarihinde önce sık sık kopmalar yaşamaya başladım, ardından internet bağlantım tamamen gitti. O günden beri yaklaşık 15 gündür her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum ancak herhangi bir ekip gelmedi, sorunum çözülemedi ve hâlâ evde internetim...
Vodafone üzerinden ev interneti kullanmaktayım. İnternet paketimi 100 Mbps’ye yükseltmek için başvuru yaptım ancak bu işlemden sonra internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Paket yükseltmesi yapılmadan önce altyapının uygun olup olmadığı söylenmedi, sonra...
Vodafone ev interneti aboneliğim için gerekli olan hizmet numaramı 3 gündür hiçbir şekilde öğrenemiyorum. İnternet hizmetimi kullanmama rağmen, hizmet numaram sistemde görünmediği için işlem yapamıyor ve destek alamıyorum. Bu konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen...
Yorumlar