to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ADSL internet aboneliğim için 50 Mbps hız ücreti ödüyor olmama rağmen uzun süredir evimde bu hıza yaklaşamıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 10 Mbps civarında kalıyor, buna ek olarak sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum. Hem hız hem de süreklilik anlamında hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “güncelleme gönderdik” denilip geçiştirildim. Defalarca kayıt açılmasına rağmen adresime teknik ekip yönlendirilmedi, hattım, modemim ve ev içi kablolarım yerinde kontrol edilmedi. Manavgat / Antalya’da yaşıyorum ve yaşadığım adreste interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum.
Ben, 0010282671 numaralı müşteri olarak, adresime teknik ekip gönderilmesini, evdeki modem ve kabloların detaylı şekilde kontrol edilmesini ve hız/kopma sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık 5 aydır vaat edilen hizmeti alamadığım, buna rağmen tam fatura ödediğim için bu döneme ait faturalarımda indirim ya da iade yapılmasını istiyorum. Uzun süredir sağlıklı kullanamadığım internet için yüksek bedeller ödemek istemiyorum.
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Antalya Muratpaşa’da ikamet ediyor, Antalya Kepez’de çalışıyorum. Uzun süredir hem ev adresimde hem iş yerimde gün içinde sürekli internet bağlantım kesiliyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve hız düşmeleri yaşıyorum. Bu so...
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ancak son 10 günü aşkın süredir hattım neredeyse hiç çekmiyor. Antalya merkezde, evimde, ofiste ve yolda, kısacası gün içinde bulunduğum her yerde hem mobil internet bağlantım kopuyor hem de arama yaptığımda sesim karşı tarafa gitmiyor. Buna rağm...
Vodafone'dan Aldığım Hizmet Kötü, Hız Sorunu ve İptal Talebime Cayma Bedeli Vodafone’a geçtiğim ilk günden bu yana ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Antalya merkezde yaşamama ve 5-6 farklı lokasyonda (ev, iş yeri, ikinci ev, çarşı vs.) deneme yapmama rağmen internet hızı neredeyse hiç kull...
Vodafone üzerinden aylık 1260 TL ödediğim faturalı mobil hattımda, bana satış esnasında en az 50 Mbps internet hızı sözü verilmesine rağmen, gerçek kullanımda çoğu zaman 2–3 Mbps hızları bile zor görüyorum. Hattı kullanmaya başladıktan en fazla bir ay sonra bu sorunlar başladı ve o günden beri devam...
Yorumlar