to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ADSL ev internetimiz aylardır sorunlu olmasına rağmen, iki gün önce akşamüstü bağlantı tamamen gitti ve o günden bu yana interneti hiç kullanamıyoruz. Sürekli kopmalar yaşadığımız için uzun süredir bağlantı sağlamak adına müşteri temsilcisine bağlanmak zorunda kalıyorduk; son iki gündür ise tamamen hizmet alamaz durumdayız.
Aylık 410 TL ücret ödediğimiz bu interneti hiçbir zaman tam anlamıyla kullanamadık. İnternette sıkıntı olmadığı söylenen günlerde bile bir filmi baştan sona kopmasız izleyemedik, canlı derslere kesintisiz giremedik. Eskişehir’in merkezinde yaşamamıza rağmen adeta mahrumiyet bölgesindeymişiz gibi bir hizmet kalitesiyle karşı karşıyayız ve bunun makul bir açıklaması olamaz.
Yaşadığımız bölgede fiber altyapısı yeni döşenmesine rağmen henüz evlere dağıtım yapılmadı. Bu dağıtımın bir an önce hayata geçirilmesini talep ediyorum ve dağıtımı yapacak olan ilk şirkete hiç düşünmeden geçiş yapacağımızı özellikle belirtmek istiyorum. Biz öğretmeniz, online dersler üzerinden gelir elde ediyoruz ve bu internet sorunları sebebiyle artık öğrencilerime ve ailelerine karşı mahcup duruma düşüyorum. Görüşmeler sırasında sesim karşıya gitmiyor, yüklediğim dosyalar açılmıyor ve bu sebeple öğrenci kaybedecek duruma geldim. Evimizde online ders alan bir ortaokul öğrencisi de var; o da öğretmeninin söylediklerini sağlıklı şekilde duyamıyor, yani ailecek mağdur oluyoruz. Günlerdir internetin tamamen olmaması nedeniyle online ders veremez hale geldim ve hem temel bir hizmet olan internete erişimimin engellenmesini hem de işimi yapmamın önüne geçilmesini nasıl telafi edeceklerini gerçekten merak ediyorum.
0017386981 numaralı aboneliğim için öncelikle bir an önce arızanın tespit edilmesini ve teknik ekibin gerçekten yönlendirilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Ayrıca aylardır devam eden kesinti ve kopmaların, özellikle de son iki gündür tamamen kullanılamayan internet hizmetinin sistemleriniz üzerinden tespit edilerek, bu dönemlere ait kullanamadığımız günler için tarafımıza ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil ve evde internet hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim. Her iki hizmette de sürekli sorun yaşıyorum: Mobil paketim çok kısa sürede bitiyor ve internet hakkım hızla tükeniyor. Evde internet ise neredeyse her gün bağlantı kopuyor ve hız çok düşük, düzgün bir şekilde kullanamıyorum. ...
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Eskişehir’de yaklaşık bir haftadır şehrin çoğu mahallesinde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, ödediğim internet paketini doğru düzgün kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin çalıştığı v...
Yaklaşık yedi ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve geçiş yaptığım günden beri hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Görüşme sırasında bağlantı kopuyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ve internet üzerinden herhangi bir işlem yaparken sürekli kesin...
Vodafone Red'li 22 GB tarifesini yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum. İlk birkaç ay mobil veri çekiminde bir sorun yaşamamış olsam da, 2024’ün başından bu yana Eskişehir Çifteler’de internet çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Arama motorları dahil çoğu uygulamada bağlantı çok zayıf, videolar sürek...
İki yılı aşkın bir süredir Vodafone hattını kullanıyorum ancak son zamanlarda aldığım internet hızı ve bağlantı deneyimi gerçekten kötü bir seviyede. Sorunlarım başladığından beri hattımı değiştirmeyi düşündüm ancak sürekli erteleme yapmak zorunda kaldım çünkü maalesef zamanım yoktu. Ancak son döne...
Yorumlar