to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyordum ve aylık tarifem yaklaşık 150 TL idi. Son 4 aydır faturalarım herhangi bir onayım olmamasına rağmen yaklaşık 350 TL olarak gelmeye başladı. Tarife ücretim benim bilgim ve onayım dışında artırıldığı için ciddi mağduriyet yaşadım.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum çözülmedi. Faturalar beklediğimden çok daha yüksek geldiği için hattımı faturalı hattan çıkartmak zorunda kaldım ve şu an hattım faturasız olarak devam ediyor.
Eski, yaklaşık 150 TL olan tarifeme geri dönmek ve bu süreçte tarafıma yansıtılan fazla ücretlerin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak son üç aydır faturalarımın ciddi şekilde yükseldiğini fark ettim. Her ay ortalama 400 TL civarında fatura geliyor ve bu artışın sebebine dair bana net bir açıklama yapılmadı. Her zamanki kullanım alışkanlığımı değiştirmeme rağmen faturalarım yine...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 350 TL civarında geliyordu. Bu ay ise hiçbir paket değişikliği, ek talep ya da ekstra bir kullanım yapılmadığı halde, faturam bir anda 850 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorduğumda, bu ani ...
Yaklaşık 4 aydır Vodafone mobil hattım için 200 TL civarında gelmesi gereken faturalarım 400 TL’nin üzerinde gelmektedir. Hangi tarifede olduğumu dahi net olarak bilmediğim bu hatta, onayım olmadan ya da açıkça bilgilendirilmeden bu kadar yüksek ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım ...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Kullandığım tarife normalde 230 TL civarındayken Kasım ayından bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarım yaklaşık 450 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir SMS, arama ya da benzeri bir onay süreci olmadan bu şekilde faturamın neredeyse iki katına...
Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone hattımda fatura ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Normalde aylık faturamın 300 TL civarında gelmesini beklerken her ay 500–600 TL arasında fatura çıkıyor ve bu durum düzenli olarak tekrarlanıyor. Fatura tutarlarındaki bu yüksekliğin neden kaynaklandığını öğrenmek v...
Yorumlar