to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone sabit ev interneti kullanıyorum. 6687691 numaralı faturamı ve toplamda yaklaşık 850 TL civarı olan 2 aylık internet borcumu ödemek istiyorum ancak bir haftadır hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Dijital kanallardan ve merkezlerden ödeme yapmak istediğimde sistemde borç görünmüyor, “borcunuz yok” deniyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez borcunuz görünüyor deniliyor.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde sürekli Tobi denen otomatik cevap sistemine aktarılıyorum, canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve bu yüzden ne borcumu ödeyebiliyor ne de sorunu netleştirebiliyorum. Ödeme yapamadığım için internetim kapandı ve şu anda hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Ben internet faturamı ödemek ve hizmetimi sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Borcumun sistemde görünmeme sorununun acilen çözülmesini, faturamı ödeyebileceğim net bir kanal sağlanmasını ve internetimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Bu problem bu şekilde devam ederse başka bir internet firmasına geçiş yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone hattıma ait yaklaşık 2 aydır biriken ve toplamda 8.800 TL civarında olan fatura borcumu taksitlendirmek istiyorum ancak bu konuda herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Düzenli ödeme yapmak ve borcumu yapılandırmak istememe rağmen talebime uygun bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerine ...
Vodafone faturalı hattıma (sonu 446 ile biten numara) 2 gündür her gün 871,30 TL borcum olduğuna dair mesajlar geliyor. Ancak online işlemlerden kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyor ve Temmuz ayı ödememi de yaptım. Hattım şu anda açık ve herhangi bir kısıtlama yaşamadım. Sorunun kaynağını...
Vodafone mobil hattıma ait 17.11.2025 tarihli ve 902,5 TL tutarındaki faturayı ödemek istiyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniyle hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında bu borç görünmüyor, buna rağmen hattıma sürekli 'ödenmemiş faturanız var' şeklinde SMS geliyor. Ödeme ...
Vodafone Türkiye hattım KKTC’de yaşamama rağmen kapandı ve iki gündür faturamı ödeyemiyorum. Hem internet bankacılığı üzerinden hem de Vodafone online işlemler / Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden borcumu ödemek istediğimde “abone bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle borcumu kapatamıyor, hatt...
Vodafone’dan özel olarak almış olduğum faturalı hattımı yaklaşık 4 ay boyunca sorunsuz kullandım. Daha sonra borç nedeniyle hattım kapandı, ben de tüm borcumu ödeyerek hattın tekrar açılmasını bekledim. Borcun tamamını ödeyeli yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen hattım halen açılmadı ve şu anda arama, ...
Yorumlar