to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde Fiber 1000 aboneliğim için 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana Bursa Osmangazi’de bulunduğum adreste hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evde internet kullanamıyorum.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, 2 kez de yazışma yaptım. Her seferinde teknik ekibin yönlendirildiği, aciliyetimin bildirildiği ve en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de teknik ekip tarafından arandım. Son olarak bugün teknik ekibin sadece saat 18.00’e kadar hizmet verdiği, yarın ise pazar olduğu için çalışılmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen günlerdir beklememe karşın somut hiçbir adım atılmadı.
Müşteri numaram 18996413’tür. Günlerdir ev interneti kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını, teknik ekibin en kısa sürede adresime gelip sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Merhaba Kullandığım hatla alakalı şikayette bulunmak istiyorum. Kullandığım hat Vodafone, son üç aydır telefonlarım kesiliyor. İnternet çekmiyor, çekiyor. Gidiyor, geliyor. İşte, evde herhangi bir nokta fark etmeksizin sıkıntı oluyor. Şimdi ödediğim fatura 1000 TL. Verdiğim paraya göre aldığım hizme...
15 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone hattım (054******9600) Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Günaydın Sokak’taki evimde çekmiyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum ve hattımdan oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 15-20 gündür evimde telefonumla internete giremiyor, arama yapamıyor ve hattımı kul...
Vodafone Defalarca iletmeme ve görüşmeler yapmama rağmen evimdeki çekim sorunu ve internet problemi hala çözülmedi. Müşteri hizmetleri tarafından baz istasyonunda güçlendirme çalışması yapılacağı, tarafıma da dönüş yapılacağı söylenmişti. Hattımı değiştireceğimi belirtmeme rağmen “değiştirmeyin, sor...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım (0507... 55 18). Yaklaşık 3 aydır Bursa ili Osmangazi ilçesi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 7. Cadde'de internet bağlantımda çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 100 birimden 10 birime kadar düşüyor, bazı zamanlarda ise bağlantı tamamen kesiliyo...
24.12.2025 tarihinde Vodafone ev internetine geçiş yaptım ve bu geçişle birlikte eski internetim kapatıldı. Ancak Vodafone, dört kez randevu oluşturmasına rağmen kurulum için adresime hiç kimse gelmedi ve hâlâ internetsiz durumdayım. Tarafıma 25.12.2025 tarihinde hem öğleden önce hem öğleden sonra ...
Yorumlar