to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber İnterneti Çalışmıyor: Acil Çözüm İstiyorum
Yaklaşık 48 saattir Vodafone Net fiber internet hizmetim hiç çalışmıyor. Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi 2535 Sokak No:35 adresinde oturuyorum ve bu süre içinde evimde tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen üst komşum aynı adreste, aynı markanın internetini kullanıyor ve onun interneti sorunsuz çalışıyor.
Bu süre içinde çağrı merkezini ve diğer kanalları kullanarak toplam 5 kez talep oluşturdum. Ancak açtığım taleplere geri dönüş yapılmadı, sadece çağrı merkezi robotu sürekli “bölgesel arıza” olduğu bilgisini veriyor. Üst komşumda internet çalıştığı için bu açıklama bana mantıklı gelmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Artık bu sorunun acil olarak çözülmesini ve evimde internet hizmetini kesintisiz şekilde kullanabilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Birisi aradı şikayetiniz neydi diyor 😂 arkadaşım 48 saati geçtik İnternetim yokkkk. Halen yok yeter artık. Adam gibi işini yapan yok mu ya
