Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone Net
İnternet Arıza
Vodafone Net Çekmeyen İnternet Hizmet Almış Karşılığında Fatura Ödeme

ID:28313748

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Çekmeyen İnternet Hizmet Almış Karşılığında Fatura Ödeme

Erol

Vodafone Net

28 Mart 2024 08:16

743

Vodafone evde interneti 2 yıl boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Sözleşmenin bitmesine 3 ay kala müşteri temsilcisi arayarak uygun bir kampanya olduğunu söyledi ve ben de diğer operatörleri aramadan teklifi kabul ettim. Şimdi ise keşke kabul etmeseydim diyorum. Kabul ettiğim günden itibaren eski faturaların üstüne, kullanılan gün kadar yeni faturalar çıkartılmaya başlandı ve bir şekilde indirim yapılmasını sağladım. Ancak ne olduysa ikinci sözleşmeden sonra oldu. Evde internet çekmeye başlamadı. Defalarca arıza kaydı bıraktım ancak gelip sorunu çözmediler. Uzaktan sorunu hallettik diyerek kaydı kapattılar. Hız sorunundan dolayı tekrar aradım ve bugün akşam 18:00'e kadar geleceklerini söylediler. Maalesef yine gelmediler. Cayma bedelini ödeyerek hizmeti sonlandırmak zorunda kaldım. Bundan sonra Vodafone'u evime sokmamaya karar verdim.

Vodafone Net

28 Mart 2024 09:08 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net

01 Nisan 2024 11:48

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ufuk

Vodafone Net

26 Aralık 2024 20:36

307

Vodafone'dan internet hizmeti alıyordum fakat sağ olsunlar 2 senedir doğru düzgün internetlerini kullanmadım. 2 sene içinde kaç kere arıza kaydı açtırdım, kaç kere problem yaşadım bilmiyorum. En son taahhüdüm bitti derken aradım Vodafone denen yeri, cayma bedeliniz yok, iptal edebilirsiniz dediler. ...

Cayma Bedeli İadesi Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim

Berat

Vodafone Net

24 Mayıs 2025 19:47

173

Vodafone ev interneti kullanıyorum. 2. sene paketi yenilerken özellikle sordum, herhangi bir cayma bedeli vs. olur mu diye; kapatacağım zaman olmayacağı söylendi. Taahhüdün bitmesine 2 ay kadar kala kapatmam gerekti. Bana cayma bedeli çıktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu anlatınca 'Size çık...

Bilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Faturalarında Şaşırtıcı Artış Ve İptal Bedeli Sorunu

Bilal

Vodafone Net

26 Aralık 2024 23:45

278

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

1 Destek

Hamra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Evde İnternet Pişmanlıktır.

Hamra

Vodafone Net

02 Ağustos 2024 03:50

1.241

"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve bilgiliydi sorunum çözüldü teşekkürler"

Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu

Ali

Vodafone Net

22 Temmuz 2023 19:13

1.216

Vodafone evde internet kullanıyordum, taahhüdüm bitti, bende değiştirmek istediğim için taahhüt yenilemedim. Aylık 213₺ karşılığında taahhütsüz olarak internet kullanıyordum. Yaklaşık 4 ay bu şekilde kullandıktan sonra, bayram dönüşünde evde internetim yoktu. Aradım arıza kaydı oluşturdum ama hiçbir...