Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Ev İnternetindeki Uzun Süreli Kesinti Ve Belirsiz Çözüm Tarihi

Vodafone Ev İnternetindeki Uzun Süreli Kesinti Ve Belirsiz Çözüm Tarihi
19 Haziran 20:2830

17.06.2026 tarihinden bu yana Vodafone ev internetim arızalı olduğu için hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen bu çalışma bir türlü bitmiyor ve arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir tarih de verilmiyor.

Bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum ve telefon operatörüm Türk Telekom olduğu için tüm ihtiyacımı kendi mobil internet paketimden karşılamak zorunda kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi aksatıyor hem de ek bir maliyete sebep oluyor.

Vodafone’dan, ev interneti hizmetimdeki arızanın bir an önce giderilmesini ve kesinti yaşamadan hizmet almaya başlamam için gerekli tüm teknik işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

19 Haziran 20:52 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Haziran 13:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yasemin
21 Haziran 00:19

Gerekli görüşme yapıldı ama çözüm sağlamadınız bugün internet gelecek dediniz hala gelmedi dalga mı geçiyorsunuz 4 gün oldu bu çağda bu olabilecek şey mi neyin arızası bu 4gün oldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İki Gün Süren İnternet Arızası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

17 Şubat 22:01141

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 16.02.2026 tarihinden beri internet hattım arızalı olmasına rağmen iki gün geçmes...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone NetTarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Netİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri