to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 2 haftadır ise hiç internete bağlanamıyorum. Hizmet adresim Sakarya Geyve Tepecikler Mahallesi Orman Sokak ve müşteri numaram 0017008830’dur.
Sorun özellikle gündüzleri ve rüzgarlı havalarda daha belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp arıza kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma, 25.08.2025 tarihine kadar kablo değişimi yapılacağı ve bu nedenle sorun yaşandığı belirtildi. Aynı sokakta, aynı porttan hizmet alan diğer operatör abonelerinde ise herhangi bir sorun olmadığını bizzat araştırdım.
Müşteri temsilcisinin açıklamasını yetersiz ve anlamsız buluyorum. 4 yıldır faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen halen hizmet alamıyorum. Taahhüt sürem devam etmekte olup, sorunun acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone Net Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum ve hesap numaram 0017575386’dır. Yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde hizmet a...
24 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Vodafone Net evde internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor, hiç düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Arıza kaydı oluşturdular (Kayıt No: 209245339r1), ancak sor...
Vodafone Net evde internet hizmetinde 15.10.2025 saat 09:40’tan itibaren Balıkesir Karesi 2. Sakarya Mahallesi’nde bölgesel arıza nedeniyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini hem telefonla aradım hem de uygulama üzerinden yazdım; tarafıma sadece bölgede arıza olduğu ve 23.10....
Yaklaşık bir aydır Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 10 gündür ise internet tamamen kesildi ve hiç bağlantı alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde ekiplerin en kısa sürede dönüş yapacağı söylendi fakat şu ana kadar kimse a...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır hız problemi yaşıyorum. 6 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sözde güncelleme yapılacağı söylendi ancak o andan itibaren internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen ne teknik ekip geldi ne de mü...
Yorumlar