Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Statik IP Ücretine Katlanmadan Oyun Bağlantısı Sorunu Çözümü

Statik IP Ücretine Katlanmadan Oyun Bağlantısı Sorunu Çözümü
profile
22 Mart 21:36
137

Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetimde PlayStation üzerinden Call Of Duty Warzone oynarken ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyunu indirdikten sonra açmaya çalıştığımda sürekli IP hatası alıyorum ve oyuna giriş yapamıyorum.

Forumlarda yaptığım araştırmalarda, modemimde IP adresinin sürekli değişmesinden kaynaklı bir problem olabileceğini, statik IP tanımlandığında sorunun çözüleceğini öğrendim. Bunun üzerine Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana statik IP tanımlanırsa faturama her ay ekstra 80 TL yansıtılacağı, bunun dışında bir çözüm sunulamayacağı söylendi.

Şu anda zaten aylık 750 TL ödediğim internet hizmeti için yalnızca oyun oynayabilmek adına her ay ek 80 TL daha ödemek istemiyorum. Rize Ardeşen’de aldığım bu hizmette, ek bir ücret talep edilmeden, oyunlarda sorunsuz bağlantı sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini ve bu IP kaynaklı sorunun tarafıma herhangi bir ek maliyet yüklenmeden giderilmesini talep ediyorum.

22 Mart 21:59 (Şikayetten 22 dakika sonra)
23 Mart 10:28
Ümit
Ümit
24 Mart 22:30

Gerekli işlemler sağlandı dediğiniz şey "statik IP den başka bir şey yapamıyoruz dilerseniz size 500 TL yıllık indirim yapalım" oldu burda mesele para değil bu kadar basit bir konuda müşterinizin mağdur olması. Miktarı önemli değil ama bir oyuna girebilmek için sizin sorumluluğunuzda olan bir konuya çözüm sağlayamamanızdan dolayı her ay size ücret ödemek zorunda kalmam etik bir durum değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Bağlantısı Çalışmıyor Ve Aylık Ücret Haksızlığı

profile
06 Mart 11:57
114
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Yok

profile
04 Mart 13:09
127
vodafone-ev-internetinde-surekli-kesintiler-ve-cozum-yok-1.jpg

Vodafone Ev İnternetinde Aylardır Süren Ping Sorunu Çözülmüyor

profile
21 Kasım 2025 23:15
468
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri