to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kadar saçma bir düzen yok. Müşteri hizmetleri yalan söylüyor; şikayet kaydınızı aldık, ekipler gelecek diyor. 4 gün sonra arıyorum, böyle bir kayıt yok deniyor. Bağlantım sürekli kopuyor, videolar donuyor, ben izleyemiyorum ama bununla ilgilenen yok. 1 yıldan fazladır aynı duru...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemle bağlantıda herhangi bir problem görünmüyor, modem ışıkları yanıyor ancak tarayıcıya girdiğimde sık sık “internet yok” uyarısı alıyorum. Bazen düzeliyor, kısa süre sonra tekrar aynı uyarıyı ...
Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 1 ay önce yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işleminden bu yana internetimde hem bağlantı hem de hız sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal görünse bile özellikle video izlerken sürekli donma oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defal...
İzmir Buca’da Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 1–2 haftadır ciddi performans sorunu yaşıyorum. Özellikle sosyal medyada kısa video içerikleri (Reels) izlerken sürekli donmalar oluyor, videolar ya hiç açılmıyor ya da takıla takıla ilerliyor. Ev interneti almamın temel a...
"Şikayetvar üzerinden yaptığım iletişim sürecinden çok memnun kaldım. Sorunum çok hızlı ve etkin bir şekilde çözüldü. Bu için teşekkür ederim. ( Şikayetvar sistemine ulaşmadan önceki süreç ber battı gerçekten tobi adlı yönlendirme asistanı çok başarısız doğru yönlendirme yapamadı, yönlendirdiği kişiler ise konuya hakim değildi sorunu çözmek bir yana ne olduğunu bile anlamakta zorlandılar... )"
Yaklaşık 2 ay önce Kütahya Merkez’deki adresimde Vodafone ev internetine geçtim ve 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri internetim hiçbir zaman vaat edilen hızda çalışmadı, özellikle sosyal medyada videolar son derece yavaş açılıyor. Hız testi yaptığımda değer...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır modemimin çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Huawei marka modemim, 70m2’lik evimde odalar arasında bile yeterli sinyal sağlayamıyor. Özellikle geceleri ve evde birkaç kişi olduğunda internet bağlantısı neredeyse tamamen kopuyor, ...
Vodafone evde internet kullanıyoruz. Defalarca aradık, çok yavaş, donuyor. Telefonda Youtube.com'da video izlerken donar mı? Modemlerinde sorun var bence. Bir modem değişimi bile yapmıyorlar. Çok ilgisizler... 200 Mbps diyorlar, 20 Mbps bile gelmiyor. Google Play'den 18 MB'lik dosyayı 10 dakikada zo...
Vodafone Net 1-2 ay önce evimdeki modem arızalandığı için geldi. Modemi değiştirdi ancak bu taktıkları modem doğru düzgün evin hiçbir yerinde çekmiyor. Ayrıca iki farklı Wi-Fi çıkıyor. Birisi Vodafone Net 5G diye başlıyor. Ona bağlandığımda internet hızlı ancak yan odada bile çekmiyor. Diğerine bağl...
Haftalardır sorun yaşıyoruz. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen çözüm üretemediler. Yan Oda da neredeyse hiç çekmiyor bazen az çekiyor. Bazen hiç çekmiyor. Modem salonda arada sadece bir duvar var ve duvarı bahane ediyorlar. Ben uzun süredir TurkNet kullandım aynı yerde aynı ev...
Öğrenci halimizle her ay yaklaşık 500 lira para ödüyoruz internete. Vodafone sağ olsun ne ders çalışabiliyorum ne video izleyebiliyorum. Film izlemeyi...
"Dönüş yapıldı ve problem çözüldü. Teşekkürler..."
2 haftadır Vodafone modem Wi-Fi çekmiyor. Vodafone Net'i aradığımda otomatik olarak bölgede çalışma olduğu ve en kısa zamanda (!) sorunun giderileceği...
"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıp şikayette bulunduğum durumların tamimini gidermiş bulunmaktadır. Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti tam bir fiyasko yaşıyorum. Kurulum yapıldığından bu yana sürekli kopuyor. 100 Mbps hız var gösteriyor ancak kullanmak mümkün değ...
3 aydır sürekli kopmalar ve internet hızımda problem olduğu için 10 gün önce evime teknik destek ekibi geldi. Yeni modem takarak gitti, yarım saate geleceğini söyledi. Yaklaşık 10 gündür sürekli müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen 'bugün yarın, bugün yarın' diyerek beni oyalıyorlar. Küçük çocuğ...
Vodafone modem yan odadan bile çekmiyor şikayetçiyim. Kimse ilgilenmedi sadece uzaktan çözmeye çalışıldı ama hiç faydası olmadı, ilgililerden destek bekliyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Bayağıdır bu şikayetim devam ediyor. Video bile izleyemiyorum. Tamamen modem kaynaklı olduğunu düşünüyorum
Vodafone ev internet hizmeti alıyorum yaklaşık 4 yıldır sorun yaşamadım son 1 haftadır 32 megabit olması gereken hız 7-12 megabit arasında geziyor ve video izlemek imkansız. 4 kez arayıp yardım istememe rağmen telefonda aynı ayarları yapıp modem aç kapa vs düzeldi diyorlar ama sorun aynı. Bir ekip g...
Yıllardır Vodafone fiber kullanıcısıydım. Taahhüt biterken Vodafone'daki yüksek fiyat nedeniyle Superonline fiber aboneliği başlattım, 2 Ağustos'ta taahhüt sonunda sonlandırma talebinde bulundum Vodafone. Çok iyi bir fiyat teklif ettiler. Superonline abonelik başlattım dedim, 14 gün içinde cayma bed...
"Hatalı bir işlem yapıldığını, yanlışlıkla modem ücreti parası istendiğini söylediler ve durumu düzelttiler. Teşekkür ediyorum."
Nisan 2024 'ten itibaren Vodafone VDSL 35 Mbps 'lik paketle yeni kontrat dönemine başladım. İlk günden beri internet hızım geceleri 0.02 Mbps 'lere kadar düşmekte, gündüzleri 2-8 Mbps 'lerde dolaşmakta (her gün hız testi yaparak ekran kopyası alıyorum). 1.5 aydır Vodafone'u aramaktan, aynı sorular...
"Yapıcı yaklaşımlar için teşekkürler"
Vodafone ev internet başvurusu yaptım, sözleşmeyi onayladım. Aradan bir ay geçti, evraklar onaylanmamış diye mesaj geldi. Onaylanmayan işlem için açıl...
Evimizde aylardır internet hizmeti alamıyoruz ve servis sağlayıcının bu sorunu çözmek için herhangi bir girişimde bulunmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Defalarca iletişime geçmemize rağmen, bir kere ablamın yazılı başvurusu üzerine bayramdan önce bir ekip geldi ve direk dikilmesi gerektiğini i...
Vodafone ev internet kopma sorunu Merhaba, yaklaşık altı yedi aydır Vodafone ev internet hizmetinden yararlanıyorum fakat ilk aldığımdan bu yana sürekli kopmalar oluyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, sadece modem güncellemesi yapıyorlar. Modemi resetliyorlar, 'her iki günde bir modemi kapatıp açın...
Ev interneti taahhüdümü yeniledim ve yenileme sonrasında internet kalitesi oldukça düştü. Yan odada sinyal gücü iki çubuk seviyesinde. Video izleme gibi işlemlerden bahsetmiyorum bile, internet sayfaları ve sekmeler dakikalar sonra yenileniyor. Modemin yanında dahi yavaşlık devam ediyor ve yeterli h...
Vodafone internet kullanmaktayız kullanamıyoruz desem çok daha doğru olacak. Sürekli kesinti oluyor sürekli hata veriyor boşuna para ödüyoruz. Wi-Fi var evet ama ne film izleyebilirsiniz neden Youtube.com'dan basit bir video. Kendi internetimi kullanacaksam neden biz modem alıp neden para ödüyoruz. ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
