to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet 16 Mbps aboneliğim için Manisa’daki adresimde 07.04.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Günde toplam 1–2 saat ancak internet kullanabiliyorum, günün geri kalanında bağlantı tamamen gidiyor ve internete hiç erişemiyorum. Yaklaşık 20 gündür bu durum devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, en az 15 kez aradım. Her seferinde ekiplerin yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar ne eve gelen bir ekip oldu ne de modemde ya da iç tesisatta herhangi bir kontrol yapıldı. Sorunla ilgili net bir bilgilendirme alamadığım gibi, daha sonra aradığımda da karşımda muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Müşteri numaram 0018376742’dir. Sürekli ve kesintisiz kullanmam gereken bir hizmet için bu kadar uzun süredir bağlantısız kalmama rağmen düzenli fatura çıkması ve sorunun hâlâ çözülememiş olması beni mağdur ediyor.
İnternet erişimimin acil olarak ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerektiğinde teknik ekibin adresime yönlendirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için fatura yansıtılmamasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 16 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 10 Aralık’tan bu yana internetim sürekli olarak tamamen gidiyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen hizmet alamadığım dönem için tarafıma 286 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı henüz ödemedim. Bu süreçte ...
Vodafone sabit fiber ev interneti aboneliğimde 14 Nisan 2026 tarihinden bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı geliyor, en fazla 10 dakika içinde tekrar gidiyor ve gün boyu bu şekilde sürekli kopmalar oluyor. Ev internetimi kullanamadığım için mecburen mobil internetimi harca...
Vodafone ev interneti abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde, 13 Şubat’tan beri yaklaşık 15 gündür internet bağlantım tamamen kesik, bir anda gitti ve o günden beri hiç gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama rağmen sorunum çözülmedi ve hiçbir somut geri dönüş ...
Vodafone Evde 16 Mbps internet abonesiyim. 24 Ekim 2025 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyorum. Muğ...
Vodafone Ev İnterneti 16 Mbps - a paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde 16 Mbps olması gereken hızım çoğunlukla 11 Mbps civarında kalıyor ve bu durum günlük internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar