to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnterneti 16 Mbps - a paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde 16 Mbps olması gereken hızım çoğunlukla 11 Mbps civarında kalıyor ve bu durum günlük internet kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde bir sorun olduğu ve giderilmeye çalışıldığı söylendi ancak yaklaşık iki haftadır herhangi bir düzelme olmadı. Buna rağmen son faturam 508 TL olarak geldi ve tam anlamıyla faydalanamadığım bir hizmet için tam ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Bölgesel arızanın net bir şekilde giderilmesini, hızımın taahhüt ettiğiniz seviyeye yükseltilmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin faturama indirim veya iade şeklinde yansıtılmasını talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve 16 Mbps hızındaki mevcut paketimi uzun süredir sorunsuz kullanıyorum. İnternet hızından memnun olmama rağmen, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yeni teklif almak istediğimde, tarafıma mevcut ödediğim 405 TL’nin çok üzerinde, en düşük ücretli tarifenin bi...
Vodafone evde internet hizmetinde yaklaşık 7-8 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Ayda 3-4 kez internet hızımda ciddi düşüşler oluyor. Her defasında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum, ancak sadece uzaktan güncelleme yapıldığını ve sorunun çözüldüğünü belirtiyorlar. Sorun ge...
10 yıla yakın bir süredir ev interneti sağlayıcısı olarak Vodafone Net'ten hizmet almaktayım. Neredeyse her ay hız problemi nedeniyle müşteri hizmetlerini aramaktayım. 16 Mega bit hıza tanımlı paketimden hiçbir zaman bu hızı alamadım. Yine hız problemi yaşadığım bu son haftalarda artık her gün müşte...
Yorumlar