to read complaints and reviews, or file yours. 
A**** S*** Çeştepe Mahallesi Bayındır Caddesi No:41 Daire 6 adresinde kullandığım ev tipi Vodafone internet hizmetim, 11 Aralık’tan bu yana yaklaşık 1 aydır tamamen çalışmıyor ve internetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen fatura işlemeye devam ediyor.
Abone numaram 17701601’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın 3 gün içinde giderileceği söylendi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Aralık ayında teknik ekip eve geldi fakat sorunu çözmeden evden ayrıldı, herhangi bir kalıcı işlem yapılmadı ve internet hizmeti hâlâ çalışmıyor.
İnternetim uzun süredir tamamen kesik olmasına rağmen faturanın kesilmesi beni mağdur etmektedir. Arızanın en kısa sürede giderilmesini, gerekirse kabloların ve modemin değiştirilmesini ve hizmeti alamadığım süreye ilişkin faturalarım için de tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 11 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ay başından bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen bi...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgemde arıza olduğu söyleniyor ancak bu arızanın ne zaman giderileceği konusunda net bir tarih verilmiyor. Bu süre zarfında neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. S...
Vodafone evde internet abonesiyim. 17.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Mahallemizde yapılan kazı çalışması sırasında internet kablosu kesildi ve o günden beri bağlantım tamamen yok. Her gün en az 2–3 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen internetimde hiç...
4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Fiber Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 22’sinde başlayan ve yaklaşık 18 gündür süren bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte internet tamamen yok ve bu durum belirli aralıklarla tekrarlıyor; 4 günde bir internet geliyor, sonra 1 hafta boyunca tekrar ...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 16 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 10 Aralık’tan bu yana internetim sürekli olarak tamamen gidiyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen hizmet alamadığım dönem için tarafıma 286 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı henüz ödemedim. Bu süreçte ...
Yorumlar