to read complaints and reviews, or file yours. 
7-8 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone Net evde internet hizmetimi yaklaşık 3 aydır bir arızadan kaynaklı olarak kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine sorunu defalarca bildirmeme rağmen hâlen bir çözüm sağlamadılar. Son olarak iptal etmelerini istedim. Bu sefer cayma bedeli çıkardılar. Ben, sorunun Vodafone Net kaynaklı olduğunu, bana hizmet sağlanamadığından dolayı iptal etmek istediğimi ve dolayısıyla cayma bedeli ödemek istemediğimi bildirdim. Buna rağmen cayma bedelinde ısrar ediyorlar. Bu konuda acil çözüm talep ediyorum.
Teşekkürler.
Merhabalar Yaklaşık 3 haftadır Vodafone ev interneti ile alakalı sorun yaşıyorum. Herkesin bildiği gibi defalarca kez (kayıtlar mevcut) müşteri hizmetlerini aradım, beni oradan oraya aktardılar. Aciliyetini belirttik dediler. Hemen dönecekler dediler. Ama hikaye, gittim bayiye, biz ev interneti hakk...
Vodafone evde internet im yaklaşık dört aydır yok desem hiçbir şekilde çözüme ulaşılamadı. İptal etmek istediğimde ise cayma bedeli isteniyor. Alamadığım hizmete neden ücret ödeyeyim. Tam bir sorunsun Vodafone. Nasıl bir çözüm bulacaksınız çok merak ediyorum
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yıllardır internetim çok yavaş ve kopmalar yaşıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç ve çözüm bulamadım. En son 1 ay boyunca internetim kesildi, müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ama maalesef yine ...
Kullandığım Vodafone ev internetindeki sorunlardan dolayı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. İptal etmemem için sorunu gidereceklerini, gideremezlerse cayma bedeli ödemeyeceğimi söylediler ve aynı sorunlar yine tekrar edince ben de iptal ettirmek istedim. Sonunda cayma bedeli yansıtıld...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin süresi dolmasına birkaç gün kala iptal başvurusu yaptım. Ancak bana, sözleşmemin 5 ay önce uzatıldığı ve bu nedenle cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Defalarca hangi kanalla uzatma yapıldığına dair ispat talep etmeme rağmen, net bir yanıt alamadım ve her...
Yorumlar