to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Mersin Yenişehir adresimde altyapı olmadığı için yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. Altyapı olmadığı, hizmet verilemediğiyle ilgili elimde yazılı kayıt/SMS bulunmasına rağmen tarafıma 18645656 numaralı faturayla 2.571 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden talep oluşturmam istendi, belirtilen şekilde talebimi oluşturdum ancak buna rağmen fatura iptal edilmedi ve halen bu borcun ödenmesi için aranmaya devam ediyorum. Hizmetin fiilen sunulamadığı, altyapı olmadığı için iptal edilen bir abonelikten cayma bedeli talep edilmesini hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Altyapı olmadığı için iptal edilen bu aboneliğe yansıtılan 2.571 TL tutarındaki cayma bedelinin ve ilgili faturanın iptal edilmesini, bu hatalı borç kaydının sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi, taşınmak istediğim yeni adreste altyapı yetersiz olduğu için iptal ettirmek üzere ikametgah belgemle birlikte Antalya Muratpaşa’daki Vodafone şubesine başvurdum. Şubedeki görevli, beni genel merkezden arayacaklarını ve işlemin bu şekilde tamamlanacağını söyledi; a...
Mart 2022 tarihinden itibaren Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Yeni taşındığım evin adresinde Mersin/Erdemli Alata Mah. Cahar Dudayev sk. Altyapı olmadığı için internet hizmetini sizden kaynaklı kullanamadığım için ücretsiz cayma haklım olduğu söylenildi. Ve eylül 2025 ayında resmi bayinize gi...
Haziran ayı başında Vodafone Net evde internet aboneliğimin nakli için talep oluşturdum. Yaklaşık bir ay boyunca her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde nakil talebimin sistemde görünmediği ve yeni kayıt açıldığı söylendi. Bir gün açılan talep ertesi gün sistemde görünmüyor diye ...
Vodafone ev interneti aboneliğimi, adres değiştirdiğim yeni yerde altyapı olmadığı için 2025 Ekim ayında sonlandırmak zorunda kaldım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığını defalarca kez arayarak Vodafone müşteri hizmetlerinden teyit ettirdim. Görüşmelerde, altyapı olmadığı için taahhüdü bozmuş ...
Yorumlar