to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır TurkNet abonesiyim ve memnun olduğum için ikinci adresim için de yeni internet aboneliği açtırmak istedim. Ancak yaklaşık 5 gündür bu yeni aboneliği başlatmak için uğraşıyorum ve bir türlü sonuç alamıyorum.
İstanbul Ataşehir’deki yeni adresim için başvuru yapmak istedim, sadece uygulama içindeki asistan üzerinden canlı destek ile iletişim kurabildim. Gün içinde aranacağım söylendi ancak defalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir müşteri numarası veya başvuru numarası da iletilmedi.
Yaşadığım bu süreç beni TurkNet’ten gerçekten çok soğuttu. İnternet üzerinden çalışan biri olarak yeni adresimde en kısa sürede internet bağlantısının sağlanması gerekirken günlerdir oyalandım ve hiçbir dönüş alamadım. Bu nedenle yeni adresim için başka bir internet firmasıyla çalışma kararı aldığımı belirtmek istiyorum.
Uzun süredir TürkNet abonesiyim ve aynı kendi adıma, İstanbul Güngören’deki farklı bir adres için ikinci bir internet aboneliği almak istiyorum. Sabah saatlerinden beri bu işlem için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum...
5 Aralık’tan beri TurkNet üzerinden yaptığım internet kurulum başvurum bir türlü sonuçlandırılmadı. Kurulum için randevu verilmesine rağmen ne gelen oluyor ne de başvurum iptal ediliyor. Başvurum sistemde açık göründüğü için diğer internet firmaları da “başvurunuz var” diyerek yeni abonelik işlemi y...
TurkNet aboneliği için adresimde başvuru yapmayı düşünüyordum. İnternet üzerinden yaptığım başvuruda, adresimde farklı bir abonelik olduğu uyarısı aldım. Ancak bulunduğum adreste ne TurkNet ne de başka bir operatöre ait internet hizmeti mevcut. Yani başvuru aşamasında böyle bir sorunla karşılaştım. ...
Taşındığım yeni adreste TurkNet ev interneti hizmeti için kurulum talebinde bulundum. İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki adresime ekipler geldi ancak herhangi bir bağlantı yapılmadı. Binada ya da bölgede bir sorun olduğu söylendi fakat benden kaynaklı bir problem olmadığı belirtildi. ...
TurkNet’ten yeni fiber abonelik başvurusu yaptım, ancak iki gündür evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri saat 22.00’ye kadar hizmet verdiklerini söylüyor ama hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum ve bu nedenle iki gündür internetsiz kaldım. Gündüz işte olduğum için kurulum için beni araya...
Yorumlar