to read complaints and reviews, or file yours.
Abonelik5.597
Adres Değişikliği1.708ADSL280Altyapı2.166
Altyapısız İnternet122
Arıza7.701
Bakım Çalışması270Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.884
Fatura3.704
Fiber İnternet3.383
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.293
Hız Testi859
İnternet Kesintisi6.112
İnternet Paketleri487
Modem2.720
Online İşlemler1.188Ping Sorunu178VDSL651
Yalın İnternet57TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim, binamıza takılan kutunun arızalanması nedeniyle 17 Şubat itibarıy...la tamamen kesildi ve yaklaşık 4 gündür 6 daire olarak evlerimizde internet kullanamıyoruz. Buna rağmen arıza için TurkNet’ten hiçbir şekilde çözüm odaklı bir geri dönüş alamıyoruz
Yaklaşık 1 haftadır Kocaeli Başiskele’de kullandığım TurkNet ev internetim tamamen kesik ve internete hiçbir şekilde bağ...lanamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca hizmet alamamama rağmen sorunla ilgili en ufak bir ilerleme sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değildir. TurkNet’in uygulaması ve diji
Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet abonesiyim. Aboneliği aylık 699,9 TL olarak başlatarak bu ücret üzerinden anlaşma yapm...ışken, sadece 2 ay sonunda 19.06.2026 tarihinde tarafıma SMS ile tek seferlik bir bilgilendirme yapılarak abonelik ücretimin 949,9 TL’ye çıkarıldığı bildirildi. Yapılan bu yaklaşık
Yaklaşık 2 aydır TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum ve 699 TL olarak anlaştığımız paket için bu ay 949 TL olacağına... dair bir SMS aldım. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan böyle ciddi bir fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu anlamak için çağrı merkezini defalarca arama
19 Haziran Cuma günü TurkNet sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuruyu yaparken bana “Arkadaşını getir” kampa...nyasından 1 ay içinde faydalanabileceğim açıkça söylendi, buna güvenerek aboneliği başlattım. Ancak internetim aktif olduktan sonra bu kampanyayı kullanmak istediğimde, sistem kamp
TurkNet’e, reklamlarına kanarak ev interneti aboneliği başlattım ve ayrıca tarafınızdan ücret ödeyerek modem satın aldım.... Ancak abonelik sürecim boyunca yaşadığım sorunlarda neredeyse hiç muhatap bulamadığım için operatörümü değiştirmek zorunda kaldım. Bugün yeni internet firması bağlantı için geld
Halihazırda TurkNet müşterisiyim, aynı adreste iki aboneliğim vardı ve yaşadığım sorunlar nedeniyle bunlardan birini sır...f kafam rahat etsin diye sonlandırmak zorunda kaldım. En büyük sıkıntım karşımda muhatap bulamamak, her şeyin sadece aranma talebi üzerinden ilerlemesi ve ne zaman isterlerse o zam
Nisan 2026 tarihinde TurkNet’ten “1000 Mbps’ye varan” ifadesiyle satılan, aylık 699 TL sabit fiyatlı internet aboneliği ...başlattım. Aradan iki ay bile geçmeden, 19 Haziran 2026 günü saat 15:44’te gelen SMS ile 1 Temmuz itibarıyla faturamın 949,90 TL olacağı bildirildi. Herhangi bir yeni sözleşme yap
TurkNet sabit telefon hattımda her yaşadığım arıza durumunda müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum ve arızamın takibi s...ağlanmıyor. Hatta her sorun olduğunda aynı süreç tekrar ediyor, ancak ne düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum ne de bana bir arıza kaydı veya Ticket numarası veriliyor. Yaşadığım
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet VDSL abonesiyim ve her ay ortalama 700 TL civarında fatura öderken, Mayıs ayı faturamın yaklaş...ık 3000 TL olarak kesildiğini gördüm. Bu olağanüstü yüksek faturanın nedenini öğrenmek ve detaylı bir açıklama almak için günlerdir TurkNet’e ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şek
İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi’nde TurkNet üzerinden aldığım gigafiber internet hizmetim 19.06.2026 tarihinde saa...t 12.00 civarından beri, yani yaklaşık 3 gündür tamamen çalışmıyor. Yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullandığım bu hatta ilk defa bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşıyorum ve evde
TurkNet ev interneti aboneliğimi başlatırken bana herhangi bir taahhüt olmadığı, ancak 15 ay boyunca sabit fiyat garanti...si verildiği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik yaptırdım. Buna rağmen 19.06.2026 tarihi itibarıyla 9. Fatura dönemimde, 700 TL olan faturamın 950 TL olacağına dair bir
TurkNet ev interneti aboneliğimi 20 Haziran tarihinde iptal ettirdim. Abonelik başında kurulum ve modem ücretinin bana y...ansıtılmayacağı özellikle belirtilmişti, ayrıca faturalarımda da bu ücretler eksi olarak göründüğü için herhangi bir borcum olmadığını düşünüyordum. Buna rağmen iptalden sonra önce
TurkNet internet abonesiyim. Abone numaram 4605791’dir. Mobil uygulama üzerinden “12 Aylık Peşin Ödemede İndirimli Fiyat... Fırsatı” kampanyasından yararlanmak istediğimde, kart bilgilerini girdikten sonra sürekli “işleminiz iptal edildi” uyarısı alıyorum ve sistem işlem yapmama izin vermiyor. Bu sorun
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Haziran’da yapılacak zamlardan etkilenmemek için fiyatı sabitlemek istedim, ancak sistemin... yaptığı işlemle Haziran’da zaten ödediğim ücreti adeta yok saydı. Mobil uygulama üzerinden yaptığım sabit fiyat işleminde, sabit fiyat süresi 16.06.2026 – 16.06.2027 olarak görünü
Gebze Osmanyılmaz Mahallesi 621. Sk da oturuyorum. Yaklaşık 2 aydır TurkNet ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Son 1 ay...dır ise neredeyse her hafta düzenli olarak kesintiler yaşamaya başladım. Özellikle sabah saatlerinde sık sık kopma oluyor ve bu sırada modemin üzerindeki ışık kırmızı yanıyor, yani
TurkNet sabit internet aboneliğim Osmaniye’de bulunuyor ve 18 Haziran’dan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İ...nternet bağlantım tamamen kesildiği için işimi de internet üzerinden yürüttüğümden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üç gündür farklı kanallardan TurkNet’e ulaşmaya çalışıyorum ancak he
İş yerim için TurkNet üzerinden bireysel internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ana altyapı sağlayıcısı olan Türk Tel...ekom ekipleri gelerek bağlantı kablosunu iş yerimin önüne kadar bıraktı. Bu aşamadan sonra TurkNet’in kurulum ekibinin gelerek kablolama ve modem kurulumunu eksiksiz şekilde tamaml
TurkNet 100 Mbps Özgür İletişim internet aboneliğimde 19.06.2026 tarihinde başlayan ve “bölgede devam eden arıza” denile...n bir sorun nedeniyle 4 gündür kesintisiz olarak internetsiz bırakıldım. İnternet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum. Bu süreçte yalnızca bir kez
Farklı bir operatör üzerinden internet hizmeti kullanıyorum ve üç gündür TurkNet’in resmi sitesi üzerinden altyapı sorgu...laması yapmaya çalışıyorum. Ancak sitede otomatik sohbete yönlendirildiğim halde bu sohbet üzerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Site beni sürekli otomatik sohbete atıyor fa
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 7 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde b...ağlantı sağlayamıyorum. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni ciddi anlamda mağdur etti. Hizmet numaram 1460079’dur. Yaşadığım sorunl
TurkNet iş yeri fiber internet aboneliğim için yaklaşık üç aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Nisan ayından beri iş ...yerimde internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura göndermeye devam ediliyor. Defalarca kez teknik destek talebi
TurkNet müşteri hizmetleriyle yaşadığım ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Yaşadığım bir sorunla ilgili olarak 4 gün önc...e mail attım ancak bu maile herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da gerekli ilgi gösterilmedi ve sorunumla ilgili somut bir adım atılmad
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır her hafta düzenli olarak pazartesi ve perşembe günleri... internet bağlantım gidiyor ve her kesinti 10 saatin üzerinde sürüyor. Bu süre içinde ne kablolu ne de Wi-Fi üzerinden hiçbir şekilde internete çıkamıyorum, modeme de sinyal gelmiy
%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.
TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.
TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.
TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
