to read complaints and reviews, or file yours.
Abonelik5.599
Adres Değişikliği1.711ADSL280Altyapı2.165
Altyapısız İnternet122
Arıza7.709
Bakım Çalışması271Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.884
Fatura3.704
Fiber İnternet3.395
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.293
Hız Testi859
İnternet Kesintisi6.122
İnternet Paketleri489
Modem2.727
Online İşlemler1.189Ping Sorunu178VDSL655
Yalın İnternet57TurkNet sabit internet aboneliğim 17 Haziran’dan beri tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu... süre zarfında hem ev internetini hem de uzaktan işlerimi yürütmem gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonelik numaram 0004479409. Sorun başladıktan sonra telefonla müşter
TurkNet aboneliğimi Aksaray’dan Şanlıurfa’daki yeni adresime taşımak için 15 Nisan civarında nakil başvurusu yaptım. 18 ...Nisan’da gelen görevli eski modemimi yeni adreste kurup hizmeti buradan aktif etti ve şu anda hâlâ aynı eski modem üzerinden internet hizmeti almaya devam ediyorum. Buna rağmen ta
2268701 abone numarasıyla TurkNet’in limitsiz 100 Mbps internet paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak internet ...hızım o kadar düşük ki çoğu zaman bir video bile açamıyorum, bazı günler bırakın videoyu, neredeyse bir fotoğraf bile yüklenmiyor. İnternet bir gün biraz normale dönse ertesi gün t
TurkNet firmasından 5239200 abone numarasıyla yaklaşık 1 aydır hizmet almaktayım. Aboneliğim başlatılırken fiber altyapı... üzerinden 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, ilk günden beri kablosuz bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyor ve 30 Mbps’in üzerine kesinlikle çıkamıyorum. Kurulum için gelen e
TurkNet ev interneti aboneliğim için 20’sinden beri yaşadığım bağlantı sorunu 5 gündür çözülemiyor. Evden çalıştığımız i...çin internete sürekli ihtiyaç duyuyoruz ancak bu sürede neredeyse hiç verim alamadık ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hatta Balıkesir Burhaniye’de internetimiz olmadığı için, işimizi
TurkNet’ten aldığım VDSL internet hizmetimde aboneliğimin başından beri sık bağlantı kopması ve yüzde 5 ile yüzde 15 ara...sında değişen packet loss sorunu yaşıyorum. Bağlantı kopmaları gün aşırı olacak şekilde devam ediyor ve bu sebeple hizmeti stabil olarak kullanamıyorum. İnterneti özellikle online
TurkNet ile Özgür İletişim Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Hizmeti satın almadan önce 03.03.2026 tarihinde yaptığı...mız görüşmede, bana 12 ay boyunca sabit şekilde 699 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Aktivasyon ücreti konusunda da diğer firmaların bu ücreti almadığını söylediğimde, bu ücretin ben
Yaklaşık 3 yıldır evimde TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanıyordum. Aboneliğin başında modem ücretini taksitler ...halinde ödeyerek modemi satın aldım. 2023 Eylül civarında başlayan aboneliğim boyunca bu modemin ücretini ödedim ve modem artık benim malım olarak kabul ediliyordu. 2026 Haziran o
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmetiyle ilgili olarak Haziran ayı boyunca, bugün dahil olmak üzere toplam 6 ke...z uzun süreli kesinti yaşadım. Her birinde internetim bir gün içinde 12–13 saat, hatta bazen daha da uzun süre tamamen gitti. İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’indeki adr
TurkNet sabit internet aboneliğim için 18/06 tarihinden bu yana nakil işlemi yaptırmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde... sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Nakil başvurusu öncesinde adresi yanlış girmişim, bunu düzeltip nakil işleminin doğru adrese alınmasını istiyorum. Abonelik iptali girmiştim, sa
Yaklaşık 20 gün önce TurkNet üzerinden 100 Mbps VDSL bağlantımdan sözde 1000 Mbps fibere geçiş yaptım. Ancak geçişten so...nra internetim neredeyse kullanılamaz hale geldi. Gün boyu, ortalama her 10 dakikada bir bağlantı kopuyor ve bu durum hem evdeki işlerimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde ak
TurkNet aboneliğimi 8 Haziran tarihinde adres taşıma talebi oluşturarak yeni adresime taşımak istedim. Ancak üzerinden y...aklaşık 15 gün geçmesine rağmen bulunduğum adrese bağlantı yapılmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ne arayan oluyor ne de bilgi veren. Müşteri hizmetlerine ulaşm
TurkNet ev internetim İstanbul Pendik’te üç gündür tamamen kesik durumda. “Bakım çalışması var” denilmesine rağmen bu sü...re boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir yetkiliye b
TurkNet internet aboneliğimin feshi sonrasında tarafıma yansıtılan 6.000 TL’lik borcu kabul etmiyorum. 17 Mayıs 2026 tar...ihinde telefonuma gelen SMS’te, modemi 15 gün içinde iade etmem gerektiği açıkça belirtilmişti. Ben de 22 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet’in anlaşmalı olduğu kargo firması ile modemi
Nisan ayında TurkNet 100 Mbps internet paketine abone olurken 12 ay sabit fiyat garantisi verilerek taahhütsüz bir şekil...de aboneliğim başlatıldı. Ancak üzerinden sadece 2 ay geçmiş olmasına rağmen SMS ve e-posta yoluyla paketime yaklaşık yüzde 50 oranında zam yapılacağı ve bu zammın Temmuz ayı itiba
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır haftanın 2–4 günü düzenli olarak “fiber kes...inti” adı altında internete erişim sağlayamıyorum. Özellikle akşam 19.00’da işten eve geldiğim saatlerde internet çoğu zaman tamamen gitmiş oluyor, çok daha geç saatlerde geldiği s
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aslında bu sorun neredey...se her hafta tekrar eden kesintiler şeklinde yaşanıyordu; ancak son 4–5 gündür internet tamamen gitmiş durumda ve bağlantı hiç gelmiyor. Online işlemler üzerinden defalarca şikaye
31 Mayıs’ta TurkNet online işlemler üzerinden ileri tarihli nakil seçeneğini kullanarak 07.06.2026 tarihi için nakil tal...ebi oluşturdum. Bu işlem sırasında ekranda nakil sürecinin yaklaşık bir haftada tamamlanacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak bir hafta geçti, iki hafta geçti, ne herhangi bir bilgilen
18.06.2026 tarihinde TurkNet sabit internet hattım için aynı ilçe içinde, yaklaşık bir kilometre uzaklıktaki başka bir m...ahalleye nakil talebinde bulundum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Online satış yapıyorum ve işimin tamamen inte
19.06.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik, evimde hiç internet yok. Dört gündür internets...izim ve buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi. TurkNet destek hattını bu süre içinde en az 5 kez aradım, her seferinde sadece “bölgesel arıza var” denilerek oyalandım, net bir çö
Yaklaşık 7 aydır TurkNet sabit internet abonesiyim. İlk 6 ay boyunca 900 TL fatura ödedim, bu tutarın içinde ilk 3 ay ve... ikinci 3 ay için kurulum vb. Masraflar sebebiyle 200 TL ekleniyordu, paketin asıl fiyatı ise 700 TL olarak belirtilmişti. Bana, bu 6 aylık dönem bittikten sonra faturamın 700 TL o
23 Mayıs’ta evime TurkNet internet hizmeti için modem kurulumu yapıldı. Satış aşamasında bana, “Yıl sonuna kadar yapılan... zamlardan etkilenmeyeceksiniz, ilk bir ay içinde memnun kalmazsanız ödediğiniz ücret iade edilir” denildi. Ancak ilk faturam geldikten hemen sonra, daha bir ay bile dolmadan zamlı
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hizmetten hiç memnun değilim. Bi...r anda internetim tamamen gitti ve 3 gündür evimde internet yok, bu süreçte işlerim ciddi şekilde aksadı. Ayrıca sadece bu 3 günlük kesinti de değil, neredeyse her sabah düzenli ol
4 Haziran’da TurkNet 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketine, ilk ay ücretsiz olacağı ve sonrasında aylık 699 TL ödey...eceğimiz söylenerek geçiş yaptık. Ayrıca yeni TurkNet abonesi olduğumuz için, bu fiyatın Eylül ayından itibaren bize yansıtılacağı da tarafımıza mesajla bildirildi. Ancak daha ücre
%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.
TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.
TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.
TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
