TurkNet Modem ışığı kırmızı yanıyor

TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür internete bağlanamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Dün yaşadığım sorunla ilgili uzaktan destek verildi, o sırada internet kısa süreliğine düzeldi ancak tekrar modem üzerindeki ışık kırmızıya döndü ve bağlan...

TurkNet 1365470 abone numaralı kullanıcısıyım. Günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Modemimde DSL ışığı sabit yeşil yanmasına rağmen, internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve modemim IP alamıyor. Tarafıma SMS ile iletilen kullanıcı adı ve şifre bilgilerini, VLAN ID 35 ayarıyla birlikte defalarca ...

29.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden kullandığım 16 Mbps internet bağlantım bir anda kesildi. Hemen TurkNet müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Sonrasında Türk Telekom saha ekipleri adresime gelerek modem ve kabloları kontrol ettiler, sorunun santralden yani merkezden kaynaklandığını söyleyip e...

TurkNet 100 Mbps internet paketine yeni geçiş yaptım. 24.01.2026 tarihinden beri modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle internete hiç bağlanamıyorum. Modem kurulumu için yönlendirdikleri videodaki tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Hizmet adresi...

TurkNet 4508822 numaralı, E*** A******* adına kayıtlı aboneliğimizde, İstanbul Şile Kumbaba’daki adresimizde 20 Ocak 2026 tarihinden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyoruz. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, modem üzerindeki DSL/Internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Modem...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık her 3 günde bir modem üzerindeki “Loş” yazan kısım kırmızı yanıyor ve internet tamamen gidiyor. Bu durum olduğunda gün boyu internetsiz kalıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunla ilgili kayıt açıldı ancak müşteri hizmetleri hem çok yavaş hem de ye...

İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum. 7 Ocak’tan beri, yani 3 gündür internete kesinlikle bağlanamıyorum, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu süre içinde defalarca modemi kapatıp açtım, reset attım, kabloları kontrol ettim ancak hiçbir şe...

TurkNet ev internetim 28 Kasım’dan beri çalışmıyor ve modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bir haftadır bağlantı olmadığı için evde internet gerektiren hiçbir işimi yapamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca telefon, e-posta ve diğer tüm kanallardan TurkNet ile iletiş...

TurkNet sabit internete yeni geçiş yaptım farklı bir operatörden. Aktivasyon süreci tamamlandı modem kurulumu yapmam söylendi. Yaptım fakat modemde internet ışığı kırmızı yanıyor hala internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Saatlerdir beni aramalarını bekliyorum...

TurkNet ev interneti aktivasyon işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Eylül’den bu yana modem kurulumunu yapmama rağmen, 4 gündür müşteri hizmetlerinin arayıp aktivasyonu tamamlamasını bekliyorum. İnternet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Hafta sonu müşt...

TurkNet interneti çok sıkıntılı. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve iki gündür asla internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri, arıza kaydı için kendisi arıyor ve 36 saat içinde arıza giderilecek şeklinde bizi avutuyor ama hiçbir şey yapılmıyor. Faturasını öded...

06/11/2020 tarihinde TurkNet internete geçiş yaptığımda eski modemimin işe yaramadığını söyleyip yeni modem sattılar. Şimdi de internet kullanmadığım sürelerde modemi kapatıyorum ve istisnasız her geri açtığımda internet ışığı kırmızı yanıyor. Destek talebi oluşturuyorum, arıyorlar ve 5G modem olmad...

2-3 gündür modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor hiçbir şekilde TurkNet yetkililerine ulaşamıyorum. Uygulamadan destek kaydı oluşturmaya çalıştığımda ise beklenmedik bir hata ile karşılaştık yazıyor. Bu gidişle farklı markalara geçiş yapacağım

Yaklaşık 3 aydır faal olarak TurkNet kullanıyorum. Üç aydır hiçbir sıkıntı yaşamamama rağmen iki gündür modemimde sıkıntı yaşıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. İp bulunmuyor bu yüzden internet ışığı kırmızı yanıyor dediler. Peki çözüm ne olacak dedim teknik ekip gelecek dedi. Oradan da b...

Beş gündür internet problemi yaşıyorum. DSL ışığı kırmızı yanıyor ve modem markam Tenda. Yaptığım bir tarama sonrasında, IP adresimin olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 'çalışıyoruz' diyorlar, ancak hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve bize yardım edildiğini düşünmüyorum.

TurkNet müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanıyorum ve modem ile oluşan sorunuma kimse yardımcı olamıyor. Los ışığı kırmızı yanıyor diye aradım kaç tane müşteri hizmeti numarası bulduysam hiçbirisi yardımcı olamıyor. Teknik servisin geldiği falan da yok.

3 gündür modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor. Fakat TurkNet'ten hiç kimseye ulaşamıyoruz. Sesli yanıt sistemi ile sorunları çözemeye çalışıyorlar. Fakat kimse dönüş yapmıyor. 3 aylık modem parasını ödeyene kadar her şey güzeldi sonra kesintiler başladı.

İki gündür modem bağlantısı kesildi üzerindeki alarm ışığı kırmızı yanıyor ve ilgilenen kimse yok gelip bakan yok oyalıyorlar. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Sorunu çözmeye yönelik herhangi bir şey yapılmıyor. Her yere şikayet edeceğim sizi seçtiğim için çok pişmanım

TurkNet 2 gündür internet yok bir ara geldi. Şimdi yeniden gitti 1 gündür yok 21. Yüzyılda böyle sorunlar yaşamak gerçekten komik sürekli altyapı çalışması var demiyor modem ışığı aldığımız günden beri kırmızı yanıyor müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız keyiflerine göre onlar ararsa şükredin

Yaklaşık 6 aydır internet sürekli gidip geliyor. Ve TurkNet müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm üretmiyor! Ben niye para veriyorum bunlara? Olmayan internet hizmeti için mi? Modemin internet ışığı ortalama her 45 dakika da 10dk kırmızı yanıyor ve internet tamamen gidiyor. Ve bu her gün onlarca k...

Eve geldiğimde Los ışığının kırmızı yandığını gördüm. Bilgilendirme için müşteri hizmetlerini aradığımda saha personelinin yardımcı olacağı söylendi. Gece 00.00 civarına kadar ses çıkmayınca tekrar aradım. O zaman öğrendim ki gece saha ekibi yokmuş. Saha ekibi sadece sabah 09.00 - akşam 18.00 arası ...

Daha önce Türk Telekom altyapısı ile TurkNet'ten VDSL kullanıyordum fakat 3 gün önce ücretsiz gigafibere geçireceğiz sizi dediler bizde kandık kabul ettik etmez olaydık! İlk gün kullandık ikinci gün internet gitti yok bağlanamıyoruz modem ve los ışığı kırmızı yanıyor 3 gündür TurkNet'i arıyorum umur...