to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet aboneliğim İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Yeni Mahalle Mahallesi’indeki adresimde 15–16 Mayıs tarihinden bu yana kesik durumda. Günümüz şartlarında günlerce süren bir kesintinin hâlâ giderilememiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Çağrı merkezini aradığımda herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece “bölgenizde çalışma var, kaydınızı aldık, en kısa sürede dönüş yapacağız” diyen bir robot yanıtı alıyorum. Günlerdir aynı cevabı dinlemekten başka hiçbir ilerleme göremedim. Bu süreçte her gün arıza kaydı açmamıza rağmen somut bir çözüm sunulmadı, kesinti hâlâ devam ediyor.
Verdiğimiz ücretin karşılığında alamadığımız hizmet ve yaşadığımız iletişimsizlik nedeniyle çok mağdurum. Müşteri numaram 2742719. İnternet hizmetimin acilen onarılmasını ve bu uzun kesinti süresi nedeniyle uygun şekilde telafi ve fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet abonesi olarak İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 09.05.2026 tarihinden beri, yani 41 saati aşan bir süredir tamamen internetsizim. Buna rağmen yan sokaktaki tanıdıklarımızda internet hizmeti devam ediyor. Sistem üzerinden “bölgenizde arıza var” bilgisi veriliyor ancak aynı bölgede intern...
İki gündür TurkNet sabit ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde kullandığım ve 4686098 abone numarasıyla kayıtlı internet hizmetim 2 Mayıs’tan bu yana hiç çalışmıyor, iki gündür tamamen internetsiz kaldık. Bu süre içind...
TurkNet ev internetim bugün saat 15.00 civarında kesildi ve yaklaşık 9 saattir İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ne modemi yeniden başlatmak ne de kendi yapabileceğim kontroller sorunu çözmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı açtıklarını ve be...
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde kullandığım internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik. Arıza kaydı açmamıza rağmen her aradığımızda sadece otomatik sesli yanıtla bölgede arıza olduğu söylenip görüşme sonlandırılıyor, canlı destek ya da net bir bilgi verilmiyor. Müşte...
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’da 5 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Öğleden beri internet tamamen kesik olmasına rağmen ne camlı desteğe bağlanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı bir destek alabiliyorum. Anons bittikten sonra siste...
Yorumlar