to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk sene önce TurkNet aboneliğimi iptal etmiştim. Tüm faturalarımı ödemiş olmama rağmen, bugün bir hukuk şirketi tarafından TurkNet'e ödenmemiş fatura borcum olduğu yönünde bir mesaj aldım. Ardından, TurkNet'e ait bir numara tarafından aranarak borcumu ödememem durumunda icraya verileceğim söylendi. Durumu araştırmak adına TurkNet online işlemler sayfasından aboneliğimi ve faturalarımı kontrol etmek istedim; ancak T.C. kimlik numaramı yazdığımda böyle bir aboneliğin bulunmadığı uyarısını aldım. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde ise hiçbir şekilde resmi sitedeki numaralardan birine bağlanamadım.
3058043 numaralı TurkNet üyeliğimi Nisan ayında iptal etmeme rağmen Mayıs ve Kasım aylarına ait toplam 114 TL ödenmemiş fatura oluştuğuna dair mesaj aldım. Ne yazık ki hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve online işlemlerden de üyeliğim silindiği için bu faturanın neden kaynaklandığını b...
TurkNet aboneliğimi çok uzun seneler önce iptal ettim. Fakat şimdi ödenmemiş borcumu 21 gün içerisinde ödemezsem mahkemeye verileceğime dair bir mesaj aldım. Eğer borç varsa ödemek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Online işlemler menüsüne yönlendiriyor. Ayrıca sisteme kayıtlı numara...
TurkNet abonelik iptali sonrasında gelen faturalandırma. Yaklaşık 3-4 yıl önce iptal ettiğim aboneliğim için 2023 yılının Mart ayında 36.82 TL, Mayıs 2023 6.98 TL, Mayıs 2023 6.98 TL faturalandırma çıkmış. Tarafıma hiçbir şekilde mesaj, arama veya fatura yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Bankacıl...
Yaklaşık 1 sene önce sonlandırmış olduğum aboneliğimin son faturasını ödemeyi unuttum. Aradan 1 sene geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme SMS'i, maili veya bilgilendirme araması almadım. Bugün bir avukat, eğer borcunuzu ödemezseniz icraya düşeceğini söyledi. Karşımdaki kişinin güvenilirliğind...
2024 yılının Temmuz ayında TurkNet aboneliğimi resmi olarak iptal ettim. İptal sürecinde tüm faturalarımı ve varsa ek masrafları eksiksiz olarak ödedim. Hatta interneti kullanmadığım Ağustos ve Eylül aylarında dahi, ileride sorun yaşanmaması adına ödeme yaparak hiçbir borcumun kalmadığından emin old...
Yorumlar