TurkNet Arızaacil destek

TurkNet müşterisi olarak 2025'ten beri yaşadığım en büyük sorun, bir müşteri temsilcisine ulaşmanın neredeyse imkansız o...lmasıdır. Arıza, bağlantı problemi veya acil bir konuda destek almak istediğimde karşıma sürekli otomatik sistemler çıkıyor ve canlı bir muhatap bulamıyorum. Canlı sohbet imkanı su...

İstanbul Başakşehir’de TurkNet üzerinden hizmet alan şirketimizde bulunan yaklaşık 10 hatlı pbx santralimiz 3–4 saattir ...tamamen çalışmıyor. Telefon hatlarımızın tamamı devre dışı olduğu için müşterilerimiz bize kesinlikle ulaşamıyor, şirketimizin işleyişi adeta durma noktasına geldi ve ciddi anlamda...

Bakırköy İstanbul’da TurkNet ev interneti kullanıyorum ve saatlerdir internete erişim sağlayamıyorum. En az 4 saattir ba...ğlantı tamamen yok ve bu süre içinde hem kişisel işlerim hem de iş gücüm ciddi şekilde aksadı. Modemi kapatıp açma, reset atma ve farklı cihazlardan deneme gibi tüm temel kontroll...

05.06.2026 Cuma gününden beri TurkNet ev internetimi kullanamıyorum. Binama gelen internet kablosu koparılmış durumda ve... bu nedenle 7 gündür tamamen internetsiz kaldım. Konu ile ilgili defalarca destek/arıza kaydı açtım ancak her seferinde sadece geçiştiriliyorum, somut bir çözüm üretilmiyor ve kab...

Yaklaşık 10–11 aydır TurkNet ev interneti aboneliğim var. 3 Haziran’dan beri, yani 4 gündür evimde hiç internet erişimi ...yok. Arıza kaydı oluşturuldu, ardından bana yeni bir kullanıcı adı ve şifre verildi ve kurulumu kendimin yapmam gerektiği söylendi. Bu işlemleri bilmiyorum ve bilmek zorunda da değ...

TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt’taki adresimde 23 Mayıs öğleden beri hiç internet erişimi sağlaya...mıyorum. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Durumu defalarca TurkNet destek birimine ilettim, arıza ...

TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde özellikle Mart ayından bu yana sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşıyo...rum. Ayda en az 3–4 gün internetim gidiyor ve bu sürelerde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturamı düzenli olarak ödüyorum ancak taahhüt edilen hizmeti istikrarlı bi...

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 16 saattir İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde internet hizmeti alamıyorum. Bu sü...re boyunca bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden destek kaydı oluşturmama rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı...

TurkNet abonesiyim ve şu anda evimde internet bağlantım yok, hattımda arıza bulunuyor. Ancak asıl büyük mağduriyetim, bu... arızayı bildirebileceğim hiçbir kanal bulamıyor olmamdır. Sisteminizde kayıtlı olan cep telefonu numaram kapandığı için ne mobil uygulamaya ne de Online İşlemler Merkezi’ne giriş ...

TurkNet ev interneti aboneliğim başladığından beri sürekli genel arıza uyarıları alıyorum ve gün içinde yaklaşık 5 saate... varan internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum defalarca tekrarlandı ve sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum. Madem altyapı hazır ve yeterli değilse, insanlara sorunsuz hizmet veri...

İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti a...lıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi. TurkNet müşteri hiz...

10.05.2026 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik, 5 gündür... hiç internet alamıyorum. İş yerinde internet olmadığı için hem iş süreçlerim aksıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet mobil uygulaması üzerinden sadece yapay zeka ile m...

İstanbul Pendik’te TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Bugün sabahtan beri internetim tamamen kesik, modemde DSL ışığı ...yanmıyor ve bağlantı kurulamadığı için hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunu bildirmek için TurkNet’in sistemleri üzerinden talep açmaya çalıştığımda ise bu kez de “s...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’indeki adresimde kullandığım limitsiz pa...ketle ilgili olarak 5 Mayıs’tan beri internete hiç giremiyorum. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor ve bu süreçte aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Turk...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 9 Mayıs’tan beri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internete hiç gir...emiyorum. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorun başladıktan sonra TurkNet üzerinden arıza ve destek kaydı oluşturdum. Mesaj yol...

TurkNet abonesiyim ve ev internetimi uzaktan çalışma için aktif olarak kullanıyorum. 30 Nisan 2026 tarihinde evimde inte...rnet olmadığını fark ettim ve 3 Mayıs Pazar günü durumu TurkNet’e arıza olarak bildirdim. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet yok. İlk destek kaydını açtığımda benimle ilgil...

Uzun süredir TurkNet evde internet aboneliği kullanıyorum. 2 Mayıs’tan bu yana evimde internet tamamen kesik, modem üzer...inde hem internet hem de DSL ışığı yanmıyor. Günlerdir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İzmir Bayraklı r. Ş***** İ*** Mahallesi’ndeki adresim için defalarca destek talebi a...

TurkNet sabit ev interneti abonesiyim, abone numaram 2783639. İstanbul Esenler bölgesinde 2 Mayıs'tan bu yana, yaklaşık ...5 gündür tamamen internetsiz durumdayım; bu süre içinde hiç hizmet alamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma somut bir bilgi verilmedi. Sadece...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa 312. Sokak’ta ikamet ediyorum ve y...aklaşık 3 gündür, toplamda 78 saattir evimde hiç internet yok. Faturalarımı düzenli ödüyor olmama rağmen uzun süredir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde destek almaya çalıştı...

23 Nisan’dan bu yana TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesik durumda ve günün hiçbir saatinde bağlantı ...sağlayamıyorum. Evden çalışan ve aynı zamanda çocuğu olan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. TurkNet online işlemler üzerinden birden çok kez destek kaydı açtı...

TurkNet abonesiyim, Muğla Menteşe’deki adresimde internet hizmeti alıyorum. Hız problemim olduğu için tarafıma çözüm ama...cıyla modem değişimi yapıldı ancak modem değiştikten sonra internet tamamen kesildi. “Bugün değilse yarın kesin gelir” denilmesine rağmen 26.04.2026 tarihinden beri hâlâ internet h...

TurkNet abonesiyim. 21 Nisan akşamı saat 20.00 suları itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Kontrol ettiğimde b...ina dışındaki siyah internet kablomu birinin makasla kestiğini ve kablonun yerinde olmadığını gördüm, yani kablo ya çalınmış ya da tamamen sökülmüş durumda. Bu durum tamamen fizik...

TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Pendik’te bulunuyor. 16 Nisan Cuma sabah saat 06.00’da internetimizin tamamen ke...sildiğini fark ettik ve o andan itibaren bağlantı hiç gelmedi. TurkNet’e sadece mesajla ulaşabildiğimiz için durumu ilettik, telefonla arama imkânımız olmadığı için süreci doğru dü...