to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim başladığından beri sürekli genel arıza uyarıları alıyorum ve gün içinde yaklaşık 5 saate varan internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum defalarca tekrarlandı ve sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum. Madem altyapı hazır ve yeterli değilse, insanlara sorunsuz hizmet verilecekmiş gibi gösterilmesini doğru bulmuyorum.
TurkNet uygulamasına girdiğimde de sadece “genel arıza” uyarısı görünüyor; herhangi bir kayıt açamıyor ya da detaylı destek alamıyorum. Sürekli altyapı çalışması bahanesiyle internet kullanamamak nedeniyle evdeki internetten faydalanamadığımız için mecburen mobil veriyi açıyoruz ve telefonlarımızda internet kullanım limitlerimiz doluyor.
Bu nedenle oturduğum bölgede altyapının kalıcı şekilde düzeltilmesini, yaşadığım bu yoğun ve sürekli kesintiler nedeniyle özellikle bu ay için ev interneti faturamın alınmamasını ve artık interneti kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum. İnternetsiz kalmaktan ve bitmeyen altyapı çalışmalarından gerçekten bıktım; konunun acil olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum; ancak haftanın neredeyse 5 günü cep telefonuma “bölgenizde teknik aksaklık” ya da “bakım çalışması” sebebiyle hizmet verilemediğine dair SMS geliyor ve bu uyarıların ardından internetim tamamen kesiliyor. Özellikle son dönemde ay içinde en az 7–8 gün b...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 20 Şubat’ta altyapı çalışması nedeniyle birkaç saatlik kesinti olacağı söylendi; ancak internet ertesi gün gece 12’ye kadar gelmedi. Evden çalışan biri olarak bu süreçte işimi yapamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. İnternet ancak 22 Şubat gecesi yeniden g...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kasım ayında başlayan kesintiler, özellikle ocak ayından sonra neredeyse her hafta sonu internetimin tamamen gitmesi şeklinde devam ediyor. Şu anda da internetim beş gündür yine yok. Daha önce de bir seferinde internetin yenide...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık son 4 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her 2 haftada bir altyapı çalışması veya arıza gerekçesiyle internetim tamamen gidiyor ve bağlantının yeniden gelmesi de çoğu zaman günler sürüyor. Bu süreçle...
Yaklaşık son iki aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde, ortalama üç günde bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Gün içinde belirli bir saati olmadan, aniden internetsiz kalıyoruz ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Her seferinde durumu TurkN...
Yorumlar