to read complaints and reviews, or file yours. 
4565522 numaralı TurkNet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bir sorun nedeniyle evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Farklı zamanlarda gelen servis ekipleri de sorunun iç tesisattan değil altyapıdan kaynaklandığını ifade etti ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde bu süreçte defalarca kayıt açtım, müşteri hizmetleri ve sistem üzerinden yapılan bilgilendirmelerde altyapı ekiplerinin ilgilendiği söylendi fakat somut bir ilerleme ve hizmetin tekrar sağlanması yönünde bir adım göremiyorum. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlar için kullandığım interneti bu kadar uzun süre kullanamamak ciddi mağduriyet yaratıyor.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, altyapı arızasının net bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde devam eden mağduriyetimin giderilmesi ve haklarımın korunması için resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim için 21.11.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Hiçbir şekilde bağlantı yok ve altyapıda arıza olduğu söyleniyor. Her gün TurkNet üzerinden kayıt açmama rağmen tarafıma sadece “sorun akşama kadar çözülecek, Türk Telekom altyapısında çalışma var”...
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresimde 48 saattir internet hizmeti tamamen kesik durumda. Tarafıma, binamda altyapı sorunu olduğu ve ekip yönlendirildiği bilgisi verildi ancak sorun sadece bizim binada olmasına rağmen hiçbir somut ilerleme gö...
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde kullandığım TurkNet ev internetim Çarşamba sabahından beri tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza için sistem üzerinden numaramla kayıt al...
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili olarak son iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, internet bağlantım ayda 3-4 kez sabah 9-10 gibi başlayıp akşam 21-22 saatlerine kadar tamamen kesiliyor. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz...
İstanbul Bağcılar’daki adresimde TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır, 30 Mart Salı gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza ile ilgili olarak TurkNet online işlem merkezi üzerinden kayıt oluşturdum ve tarafıma 98776262 n...
Yorumlar