to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık 2024 tarihinde saat 14 sıralarında (telefonumun sesi kısık olduğunu unutmuşum) 3 farklı numaradan aranmışım, duymadım. Sonra gördüm. Bu numaraların üçünü de aradım, Turkcell'in karşılama müziği çalıyordu, bağlanamadım. Akşam aradığımda bu üç numara Turkcell tahsilat birimi dendi, niçin arandığımı sordum, bir bilgi görünmüyor, belki bilgi vermek için aranmışsınız dendi. Müşteri hizmetlerini aramam söylendi. 532 Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bu numaralar Turkcell'e mi ait, Turkcell tahsilat servisi diye cevap veriyor. Turkcell karşılama müziğinin aynısı çalıyor dedim, müşteri hizmetleri yetkilisi bu numara bize ait değil diyor, numara sorgulama yapın dedim, böyle bir uygulamamız yok deniyor. Bu numaralar Turkcell'e ait değil mi? 3 kez aradım, 3 kişi aynı şeyi söyledi. Çalışanlar Turkcell numarasını mı bilmiyor veya beni Turkcell tahsilat servisi diye kim aradı? Öğrenmek istiyorum.
7.2.2024'te saat 19:00 civarı 532 numaralı telefondan Turkcell'İ aradım. Telefonumda wıfı araması etkin değildi. Onu müşteri temsilcisine sordum, 20 dakika kadar konuştu ve hiçbir şey çözemedi. Bana incelenmesi için uygulamadan talep doldurmamı söyledi. Onun dediği şekilde doldurdum ama kimlik ön Yü...
Turkcell A** O*** T******'ne ait 5331****55 numaralı telefon sahibinin faturalarını ödemediği gerekçesi ile bana ait olan 5468****11 telefon numarama 2 yıldır borcunuzu ödeyin diye mesaj göndermekte ve bazen de müşteri hizmetleri ile görüşmekteyiz. Bana ait olamayan numara ve borcu için niçin tarafı...
Turkcell müşteri hizmetlerini bugün, 14/05/2024 tarihinde saat 15.50'de aradım. 05******* numaralı telefonum 13/05/2024 tarihinde saat 15.51'de aranmış ve mesaj bırakılmış. Müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat sonra neden böyle bir mesaj geldiğini sordum. Hata telefon ayarlarımda olduğunu söyledil...
22 Mayıs 2024'ten itibaren, bana ait olmayan bir hatta ait numarayla ilgili Turkcell'den kısa mesajlar gelmeye başladı. Mesela 25 Haziran'da bana ait olmayan 5302****94 numara için 293 TL fatura ödeme hatırlatması mesajı, sonra 25 Temmuz'da yine aynı numara için 319,6 TL ve 26 Ağustos'ta aynı bana a...
06.12.2023 tarihinde hattımın üzerine kayıtlı 2 adet telefon bulunmaktaydı. Her iki telefonu da erken kapatabilmek için iletişime geçtim ve faturalarıma yansıtıldılar. Ödemeyi gerçekleştirdik ancak 10.12.2023 tarihinde faturalarıma tekrar taksitler yansıtıldı. Şu an itibarıyla tam 10 gündür teknik e...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.978 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.136 
Fatura 17.773 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 574 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.590 
Hız Testi 261 
İnternet 10.647 
Kampanya 1.410 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 587 
Mobil Ödeme 898 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.330 
Pin Kodu 28 Platinum 1.118 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.310 
Sim Kart 2.592 
Superbox 3.991 
Şebeke 2.901 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.259 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar