to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 1 TB paketi kullanıyorum ancak hattı aldığım günden beri internet hızım çok düşük. Özellikle oyun oynarken ve video izlerken ciddi şekilde kasma, donma yaşıyorum, çoğu zaman basit bir video bile izleyemiyorum.
Sorunun çözülmesi için Turkcell müşteri hizmetlerine ulaştım, sadece uzaktan güncelleme yapıldı ancak hızda hiçbir iyileşme olmadı, problem aynen devam ediyor. Hizmeti Silivri Çantaköyü bölgesinde kullanıyorum ve burada Superbox’tan beklenen performansı kesinlikle alamıyorum.
Aldığım hizmetin, paketimin vaadine uygun şekilde, stabil ve yeterli hızlarda çalışmasını istiyorum. Bulunduğum bölgedeki altyapı ve çekim durumumun detaylı şekilde kontrol edilerek hız sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım ve Antalya şehir merkezinde olmama rağmen internet hızım sürekli çok düşük, bağlantı çoğu zaman çekmiyor. Özellikle online oyunlarda ciddi ping sorunları yaşıyorum. Aynı lokasyonda mobil veriyle bağlandığımda ise internet çok daha stabil ve hızlı çalışıy...
Turkcell'den 2 aydır Superbox hizmeti alamıyorum. Sürekli hız yavaşlamaları yaşıyorum; 0.10 Mbps, 10 Mbps gibi düşük hızlar ile çok kötü bir internet deneyimi sunuluyor. 1080p videoları donmadan izleyemiyorum. Her aradığımda, müşteri hizmetlerinden farklı birine bağlanıp kalıcı olmayan çözümler sunu...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede evde internet altyapısı olmadığı için Superbox hizmetine başvurdum. Superbox'ta kullanmış olduğum paket; 4.5G Hızında 400GB paketi. Sürekli olarak 30 dakika. 40dk. 1 Saat aralıklarla kopma ve bazı saatlerde aşırı yavaşlık gerçekleşiyor. 5 Saniyeli...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve internet hızım sürekli olarak 1-2 Mbps seviyelerinde kalıyor. Bu hızla bırakın kaliteli bir internet deneyimi yaşamayı, Youtube.com ve Instagram gibi basit platformlarda bile video izlemek mümkün değil. Oyun oynarken ise sürekli yüksek ping sorunları yaşıyorum, bu...
Turkcell Superbox ürününün internet hızının istenilen düzeyde olmaması. 2 senedir kullandığım ve farklı lokasyonlarda defalarca kez kullanmama rağmen sorun yaratmayan internetin bir anda yavaşlaması. Superbox'a ait ulaşacağımız bir müşteri temsilcisi olmaması da cabası. Üzerimizden milyonlar kazanıy...
Yorumlar