to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart Pazar günü Turkcell uygulaması üzerinden 5G Superbox başvurusu yapmak istedim. Uygulama beni “Bizi arayın” diyerek yönlendirdiği numarayı aradığımda, müşteri temsilcisi açıkça Türkiye’de 5G Superbox aboneliğinin olmadığını, sistemin aktif olmadığını söyleyerek bana 4.5G Superbox teklif etti ...
Superbox hattımın iptalini 30 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdim ancak o günden bu yana hesabıma yapılması gereken ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 2.800 TL tutarındaki bu iade, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ödenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her...
2012–2014 yılları arasında üzerime kayıtlı olan 0507**86 xx xx numaralı hattımda, bilgim ve yetkim dışında operatör değişikliği yapıldığı için Turkcell’i arayarak bu işlemi durdurmuştum, ardından da hattımı tamamen kapattırmıştım. 2014 yılından bu yana bu hat zaten üzerime kayıtlı değil ve herhangi ...
Turkcell Superbox 300 GB paket başvurusu için 17.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime kurulum için gelen görevli, üzerimde 2012 yılında açılmış bir hat göründüğünü ve bu hatta 48 TL borç olduğu için kurulum yapamayacağını söyledi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımızda, ismimin kara l...
Turkcell Superbox hattımı geçen yıl mart ayında kapattım. Hat bitmeden önce Eskişehir Espark şubesindeki bayiye ve Turkcell müşteri hizmetlerine cihaz...
Geçmişte adım kullanılarak 2000 yılında iki adet faturalı hat açılmış, bu durumu 2001 yılında fark ederek borçlarını ödeyip hatları kapattım ve savcılığa da şikayette bulundum. Aradan 24 yıl geçmesine rağmen, geçtiğimiz günlerde Karşıyaka’daki Turkcell Superonline bayisinden Superbox başvurusu yapma...
Çarşamba günü Superbox başvurusu yaptım fakat hala aboneliğim aktif değil. Gerekçe olarak üzerime herhangi bir hat olmaması gösterildi. Durumumun acil olduğunu belirttim fakat hala dönüş yok. Herhangi bir abonelik sözleşmesi imzalamadım bu yüzden başvurumun acilen iptal edilmesini istiyorum.
Turkcell Superbox bayisi kurulumu 1,5 ay boyunca tamamlamıyor ve düzgün kurulum sağlayabilmek için bayiye ayağına kadar getirtip yeni baştan ikinci hat veriyor. Eski hatta ait fatura düzenlemesini 5 ay boyunca yapmıyor ve internetinizi kendilerinden kaynaklı sorun yüzünden kapatıyorlar. Defalarca mü...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
