Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Süreli Kullanımda Yüksek Cayma Bedeli Hakkında Şikayet

Kısa Süreli Kullanımda Yüksek Cayma Bedeli Hakkında Şikayet
23 Mayıs 00:17
308

Turkcell hatta 03.05.2025 tarihinde geçiş yapıp 18.05.2025'e kadar kullanım sağladım. 18.05.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşerek cayma bedelinin o gün için 300 TL çıktığını geçiş sürecindeki günlerin de yansıyacağının bilgisini edindim. 18.05.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş için başvuruda bulundum. 21.05.2025 tarihinde saat 10.00 da geçiş yapıldı. 15 gün kullanım için 300 TL çıkan cayma bedeli 3 gün için 321 TL nasıl çıkabiliyor? Üstelik kullanım ücreti zaten ekstra yansıtılmışken.

23 Mayıs 07:48 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Mayıs 11:21

Merhaba Esra Hanım, 26.05.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Esra
26 Mayıs 11:28

Arayan kişi gayet güzel açıklamada bulundu. Ancak keşke cayma bedeli ücreti sorulurken 2 fatura dönemi kesintisi olacağı ve bu doğrultuda bir ücret ödeneceği açıklansa bu daha mantıklı olurdu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Serhat
14 Aralık 2024 16:48
696
Beklenmedik Yüksek Cayma Bedeli

Gülendam
13 Aralık 2023 20:56
569
Turkcell'den Haksız Cayma Bedeli

Turkcell'den Erken Geçişte Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli Şoku

01 Temmuz 02:02
2.556
Turkcell'den Erken Geçişte Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli Şoku

30 Kasım 2023 18:13
698

Turkcell'den 3 Günlük Kullanıma Şaşırtıcı Fatura Şoku

Zeliha
28 Ocak 16:03
826
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri