to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell hattımda genç sosyal medya paketim olmasına rağmen, sosyal medyaya girdiğimde internet kullanımım sosyal medya paketimden değil, normal internet paketimden düşüyor. Yaklaşık 8 aydır tüm sosyal medya uygulamalarında (Instagram, TikTok, YouTube, Twitter vb.) bu sorunu yaşamaya de...
08.03.2025 tarihinde pazarda alışveriş yaparken internetim bitti diyerek hattıma 6 tane ek paket tanımlanmış. Her 2 dakikada bir ek paket tanımlanıp ardından bu paketlerin bittiğine dair mesajlar gelmeye başladı. İlk paket 15.17'de, ardından 15.19 ve 15.21'de tanımlanmış. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Cep telefonuma daha önce paket yükleyebildiğim halde birkaç gündür tüm uğraşılarıma rağmen paket yükleyemiyorum. Listede sadece tl yükle çıkıyor. Paket yükle kısmı açılmıyor. Ne yapmalıyım? Her zaman bankaya ya da Turkcell bayiine gidemem. Bu durumu nasıl düzeltebilirim?
Turkcell'in iş bilmezliği artık çığır açmaya başladı. Hattımda öğrenci aylık 10 GB ve haftalık 5 GB internet paketi yüklü. Normal şartlarda veri kullanımının tarihi bitmeye yakın olanından çekmesi gerekiyor ama Turkcell'in anormal şartlarına göre tam tersi bir süreç ile karşı karşıyayım. Yeni yüklen...
Dijital operatörde 300 TL üzeri paket yükleme işlemi sonrası 4 hafta geçerli 10 GB hediye paketi yüklenecek diye bir ibare vardı. Buna istinaden 310 liralık paket yüklememem rağmen herhangi bir hediye gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri hizmetlerini başından savdı. Hediyemin yüklenmes...
Turkcell uygulamasında yapılan arama bağlantı kontrolünde paylaşımlı paketimiz bulunmasına rağmen hız kısıtımızın bulunduğu ve çözümünün ise paket yüklenmesine bağlandığı görülmüştür. Hattımızın internet kullanımı TP Link m7350 internet paylaşım cihazı üzerinden gerçekleştirilmesine ve hotspot paket...
Turkcell hat kullanıyorum ve paketime yüklü meblağda ücret ödüyorum fakat evimde ne internet çekiyor ne de telefon. Bunun için daha önceden de şikayette bulunmama rağmen herhangi bir olumlu geri dönüş olmadı. Ne biri ile konuşabiliyorum ne de internette rahatça dolaşabiliyorum. Evim dağ başında fala...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
