Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Sim Kart
Bana Ait Olmayan Hat Üzerinden SIM Kart Değişikliği Mesajı Geldi

ID:32280951

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Bana Ait Olmayan Hat Üzerinden SIM Kart Değişikliği Mesajı Geldi

Emin

Turkcell

26 Nisan 2025 11:58

1.065

365**74 TCKN adına 905331*8**7* numaralı hat için "SIM kart değişikliği" işlemi 25.04.2025 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz. B003
Böyle bir mesaj aldım ama benim böyle bir numaram yok. E-Devlet'ten kontrol ettim, orada da görünmüyor. Bu mesaj nereden çıktı?

1 Yorum

Turkcell

26 Nisan 2025 11:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

28 Nisan 2025 12:29

Merhaba Emin Bey, 28.04.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Emin

28 Nisan 2025 12:30

Görüştük ama sadece tanışma gibi bir görüşme oldu. Hala ulaştığımız bir çözüm yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ali

09 Ekim 2025 14:16

Merhaba, aynı sorunu ben de yaşadım. Bir geri dönüş alabildiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Buğra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Sim Kart Değişikliği Uyarıları Alıyorum

Buğra

Turkcell

19 Mart 2025 08:23

455

"Konu ilgili tarafıma dönüş yapılmış ve gerekli incelemeler gerçekleştirilmiştir. Teşekkür ederim."

Pelin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Sim Kart Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Pelin

Turkcell

04 Temmuz 2025 11:54

365

"Beni arayıp yardımcı olan kişiye teşekkür ederim."

1 Destek

Turkcell 28.06.2024Tarihinde Böyle Bir İşlemim Yoktur

Samet

Turkcell

29 Haziran 2024 11:05

1.248

374**90 TCKN adına 905330**9*5* numaralı hat için "sim kart değişikliği" işlemi 28.06.2024 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz B001 Sabah sabah böyle bir mesaj geldi. Benim bu numarayla hiçbir bağlantım yokken nasıl böyle bir şey geliyor anlamıyo...