to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki aydır, Samsun İlkadım Kale Mahallesi Gazi Caddesi No:55 adresinde ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Özellikle amirlerim ve müdürlerim beni aradığında telefonum meşgul çalıyor, oysa telefonum açık ve cebimde oluyor, herhangi bir görüşme yapmıyorum. Bu sorun sadece belirttiğim adreste yaşanıyor, başka hiçbir yerde böyle bir problemle karşılaşmıyorum.
Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kimi temsilci talep oluşturdu ve sinyal kesicilerden kaynaklandığı cevabını verdi, kimi bazı kodlamalar önerdi, kimi de sim kart değişikliği yapmamı söyledi. Sim kartımı 180 TL ödeyerek değiştirdim fakat hiçbir çözüm alamadım. Ayrıca telefonum iPhone 15 Pro ve tüm ayarları, yazılım güncellemeleri ve farklı cihazda deneme dahil her türlü çözüm yolunu denedim.
Hattımda taahhüdüm devam ediyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini veya çözüm sağlanamıyorsa, mağduriyetimin giderilmesi için cayma bedeli olmadan hattımı iptal ettirmek istiyorum. Her gün önemli kişiler bana ulaşamadığı için mağdur oluyorum ve bu durumun artık düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gün önce eşimle birlikte Turkcell’e faturalı hat taşıdım. Ancak Y**** S**** Mahallesi 1072. Sokak, Bağcılar/İstanbul adresinde şebeke çekim problemi yaşıyorum. Telefonumda sadece 3G çekiyor ve o da iki diş olarak görünüyor. Bu nedenle telefon görüşmesi dahi yapamıyorum. Sorunu defalarca...
15 Eylül 2025'de adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım Şanlıurfa/Haliliye’de evimde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sadece evin lavabo kısmında zayıf bir şekilde sinyal alabiliyorum. Bu sorun nedeniyle 3 defa arıza kaydı oluşturdum, ancak tarafıma baz istasyonu problemi olduğu ve ne za...
Turkcell Dolu Ekstra 30 GB tarifesini kullanıyorum ve Çanakkale Kerime Sultan Yurdu'nda hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Bu sorun sadece bana özel değil, yurtta kalan tüm öğrenciler aynı problemden şikayetçi ve ailelerimize, arkadaşlarımıza ulaşamıyoruz. Sorun günün her saatinde yaşanıyor, yurtta her...
10 gündür Düzce Akçakoca Orhangazi Mahallesi’nde kullandığım Turkcell faturalı hattımda sürekli olarak çekim ve sinyal problemi yaşıyorum. Tanımlı olan paketimi kullanamıyorum ve bu nedenle mağdur oldum. Yaşadığım sorunu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı ve bölge incelendi ancak b...
Turkcell operatörüne geçiş yaptım kaliteli ve milli diyerek. Ama gerçekten pişman oldum. Bulunduğum bölgede (Kastamonu) şebeke sinyali çok zayıf. Hele ki ikamet ettiğim adresimde hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir sorun yok diyorlar. Bu nasıl bir ilgisizlik bilemiyorum. Altyapı s...
Araç Takip 88 
Askercell 385 
Avans TL 57 
Cayma Bedeli 2.944 
Çocuk Hattı 248 
Dijital Servisler 921 
eSIM 1.118 
Fatura 17.956 
Faturalı Paketler 3.230 
Faturasız Paketler 612 
Gnctrkcll 1.164 Hat Aktivasyonu 512 
Hat Devir 868 
Hat Kapatma 722 Hat Kısıtlama 710 
Hesap 3.690 
Hız Testi 263 
İnternet 10.612 
Kampanya 1.332 
Kamu Tarifeleri 95 
Kontör 174 
Mobil İmza 563 
Mobil Ödeme 966 
Numara Değiştirme 314 
Numara Engelleme 261 
Numara Taşıma 3.162 
Pin Kodu 26 Platinum 1.152 
Puk Kodu 24 
Rahat Paketler 761 
Salla Kazan 1.349 
Sim Kart 2.551 
Superbox 3.981 
Şebeke 2.849 
Taahhüt 1.380 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 253 
Upcall 78 
Vınn 85 
Yurt Dışı Paketleri 2.270 
Yorumlar