to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internet ve TV+ paketimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı hatası yaşıyorum. Hem internet hem de TV+ yayınlarını kullanamıyorum. Sorun İstanbul Sancaktepe’deki adresimde devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 5189**97. Her ay yaklaşık 550 TL ödeme yapıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Sorunumun bir an önce incelenip, teknik ekip yönlendirilerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet hizmetini İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Yaklaşık ayda iki kez, özellikle evden çalıştığım sabah saatlerinde sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum işimi olumsuz etkiliyor ve mağdur oluyorum. Sorun başladığından beri defalarca (günde on defa) müşteri hizmet...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ADSL ve TV+ hizmetlerinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Her ay mutlaka bağlantı sorunu oluyor; geçen ay 4 gün boyunca internetsiz kaldım ve bugün yine bağlantı tamamen gitti. Bu sorun hem interneti hem de TV+ hizmetini aynı anda etkiliyor. Sorun yaşandığ...
Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet (500 Mbit) ve TV+ hizmetlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 500 Mbit hızında olması gereken internetim hiçbir zaman 87 Mbit’i geçmiyor. Ayrıca TV+ cihazı sürekli donuyor, takılıyor ve decoder bazen tamamen kilitleniyor. Defalarca müşteri hi...
Superonline fiber internet hizmetimde 1 Ağustos'tan bu yana bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. İstanbul Sancaktepe'de bulunan adresimde, gün boyu sürekli olarak çekim ve hız sorunları devam etmektedir. Bu durum, internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanmamı e...
Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV Plus hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, TV Plus’ta donmalar oluyor ve Wi-Fi üzerinden hiçbir şey izleyemiyoruz. Sorun nedeniyle Turkcell ekipleri gelip modem değişimi yaptı. Bu değişimde bana biri üc...
Yorumlar