to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde saat 18:14 sularında Türk Telekom müşteri hizmetleri iletişim numarası olan 444 1 444’ü arayarak, adıma kayıtlı faturalı iki hattan kullanmadığım hattımın kontörlüye yani faturasıza geçirilmesi talebinde bulundum. İşlem yapılacak hattımı defalarca tuşlayarak bildirdim ve onayladım. Ancak müşteri temsilcisi, belirttiğim numarayı değil, mevcutta kullandığım faturalı hattımı kontörlüye geçirmiş. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak düzeltilmesini istememe rağmen hiçbir işlem yapılmamış ve mağdur edilmiş bulunmaktayım. Türk Telekom ekibinin hatası yüzünden oluşan mağduriyetimin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, kuryeyi beklememi söyledi. Ancak 7 Ekim 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak kurye sürecinin hızlandırılmasını rica ettim. Buna rağmen, müşteri hizmetleri tarafından başvurum benden hab...
07.08.2025 tarihinde saat 10.45'te Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradım. Mobil hat ve geçiş işlemleriyle ilgili görüşmek isterken, soyadını belirtmeyen Ö*** Hanım isimli müşteri temsilcisi benimle yüksek sesle ve uygunsuz bir üslupla konuştu. Sorunuma ilişkin hiçbir çözüm sunulmadı v...
Türk Telekom faturasızdan faturalıya geçiş işlemi için 19.12.2023 tarihinde 444 1 444 numarasından arandım. Geçiş işleminin onaylanmasının ardından ha...
25 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımı 444 1 500 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta çevirdim. O günden bu yana hattım aramaya ve aranmaya kapalı durumda. Defalarca aynı numarayı arayarak durumu ilettim, ancak her seferinde sistemde bir sorun görünmediği söyleniyor v...
Yorumlar