to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 35 Mbps’lik internet paketimi kullanıyorum ve mevcut sözleşmem 14 Nisan’da sona eriyor. Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden birkaç gün öncesine kadar bana sunulan uygun fiyatlı teklif bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden silinmiş ve yerine neredeyse iki katı fiyatlı seçenekler getirilmiştir.
Sözleşmemin bitmesine iki gün kala, yıllardır müşterisi olduğum bir şirketin böyle bir fiyat politikası uygulaması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Uygulama üzerinden bu durumla ilgili bir şikayet ya da itiraz oluşturabileceğim bir alan da bulamadım, bu nedenle buradan sesimi duyurmaya çalışıyorum.
Türk Telekom’un müşterilerini son günlere sıkıştıran bu uygulamayı derhal düzeltmesini, 0542*****00 numaralı hattıma daha önce sunulan veya makul seviyede, uzun süreli müşteri olmamı da gözeten uygun fiyatlı paket seçeneklerini acilen tekrar tanımlamasını talep ediyorum.
Yıllardır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve şu an 35 Mbps hızında internet kullanıyorum. Ancak kampanya adı altında sunulan fiyatların, piyasadaki diğer firmalara göre bariz şekilde daha yüksek olduğunu görüyorum. Özellikle 50 ve 100 Mbps için önerilen paketlerde, yaklaşık 685 TL civarında b...
Türk Telekom ev interneti 34 Mbps taahhütlü aboneliğim devam ederken, “taahhüdünüz bitti” denilerek az önce tarafıma bir çağrı merkezinden arama yapıldı. Ancak mobil uygulamadan kontrol ettiğimde taahhüdümün bitmesine hâlâ 24 gün olduğunu görüyorum. Taahhüdün son gününe kadar kullanmak ya da kullanm...
Uzun yıllardır Türk Telekom internet hattı kullanmaktayım. 18 Nisan itibariyle sözleşmem bitiyor. Şirketinizle yeni sözleşme imzalamak istediğimde şu an ki fiyatın yaklaşık 4 katı fiyat teklif edilmektedir. Yeni gelen müşterilere ise çok daha uygun teklifler verilmektedir. İnternet hattımdan memnunu...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yıllardır aynı hattı sadık bir müşteri olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala online işlemler ekranında bana özel 550 TL’lik bir taahhüt yenileme teklifi gösteriliyordu. Bu fiyata güvenerek taahhüdümü bu tarifeyle yenilemeyi düşünü...
18 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti paketi satın aldım. Ancak bağlantım aktif olduktan sonra hızımın 100 Mbps yerine keyfi olarak 50 Mbps olarak tanımlandığını gördüm. Hızın sözleşmede belirtilen seviyeye çıkarılması için talepte bulundum; ancak 3 gün geçmesine ra...
Yorumlar