to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, bana 8.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli ve ek fatura çıkarıldı. Abonelik sürecim boyunca paket ücretim 400 TL civarındaydı, ancak çoğu zaman her ay 1.500 TL ve üzeri faturalar ödedim. Mobil ödeme işlemleriyle ilgili herhangi bir onayım veya bilgim olmamasına rağmen faturama bu tür ücretler yansıtıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Tüm fatura dökümlerim elimde mevcut.
2026 Haziran-Temmuz aylarında yaşadığım bu süreçte, Datça’da bulunuyordum ve hattıma ait numaram 0542********18’dir. Haksız yere çıkarılan bu cayma bedelinin iptalini ve benden alınan fazla ödemelerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Tarifemin bitişine 3 gün kala, 06.08.2025 tarihinde hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Normalde aylık faturam yaklaşık 260 TL iken, sadece 3 gün için bana 248 TL’den fazla bir tutar yansıtıldı ve toplamda 488 TL fatura çı...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Paketimin süresi dolmadan, tarafıma bilgi verilmeden zorla paket yenilemesi yapıldı. Başka bir operatöre geçmek istediğimde ise müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedelinin 1.500 TL olacağı söylendi. Oysa daha bir ay ...
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom Mobilde tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine dört ay kalmıştı. Ekim ayında hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, bana 8.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Faturamda herhangi bir sorun yokken, müşteri hizmetleri faturamın yüksel...
Haziran ile Eylül ayları arasında Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Cayma bedelimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana 200 TL olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak faturama cayma bedeli olarak 1200 TL yansıtıldı. Bu...
Türk Telekom mobil faturalı hattımızı, eşimin sözleşmesinin bitmesine bir ay kala başka bir operatöre taşıdık. Ancak bu işlem sonrası bize 4.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Oysa aylık faturamız 440 TL ve sadece bir fatura dönemi kalmıştı. Bir yıl boyunca ödediğimiz toplam tutara y...
Yorumlar