to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu hizmetini yıllardır kullanmak zorunda kalıyorum ancak sürekli donma, kasma, kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde interneti ve Tivibu’yu kullanmak neredeyse işkenceye dönüyor, düzgün bir hizmet alamıyorum.
Bulunduğum bölgede Turkcell Superonline gibi alternatif ve daha kaliteli bir hizmet olmadığı için mecburen Türk Telekom kullanıyorum fakat buna rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülmüyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, kalıcı bir çözüm üretmiyorlar.
En çok rahatsız eden konu ise Türk Telekom’un arıza kayıtlarını müşteriyi aramadan, bilgi vermeden kendi kendine “sorun giderildi” diyerek kapatması. Ne bir kontrol araması yapılıyor ne de gerçekten bağlantının düzelip düzelmediği soruluyor. Hizmet zaten sorunlu, bir de üstüne kayıtlar bu şekilde keyfi olarak kapatılıyor.
Türk Telekom’dan, açılan arıza kayıtlarının kesinlikle müşteriye sorulmadan kapatılmamasını, bağlantı ve Tivibu sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini ve süreçle ilgili mutlaka tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor, bağlansam bile gerekli hız değerine ulaşmıyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca, 5–6’dan da fazla aradım...
Türk Telekom’dan ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır, özellikle evden çalıştığım için benim için çok kritik olan saatlerde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım defalarca kesiliyor, istikrarlı bir hizmet alamıyorum ve bu nedenle iş toplantılarımdan düşüyo...
Uzun süredir Türk Telekom evde internet ve Tivibu müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır aboneliğim devam ediyor. Son 1 aydır ise gün boyu hem internet bağlantımda hem de Tivibu hizmetinde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti de Tivibu’yu da sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle 2 gün ön...
Türk Telekom ve Tivibu kullanmaya, bölgemde Turkcell Superonline altyapısı olmadığı için mecburen geçmek zorunda kaldım. Keşke almasaydım diyorum, çünkü 06.04.2026 tarihinden beri evimde ne internet var ne de Tivibu üzerinden TV hizmeti alabiliyorum. İlk aradığımda bana kabloların çalındığını, bu y...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunları artık katlanılmaz bir hale geldi. İnternet gün boyu sık sık kopuyor, Tivibu ise hiç açılmıyor ve yayına giremiyorum. Özellikle 14 Aralık akşamüstünden itibaren internet bağlantım son derece istikrarsız, Tivibu...
Yorumlar