to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüt edilen hıza uygun olmayan bir altyapıları varmış. Oysa ki bu paketi onlar bana önerdiler. Anladığım kadarıyla bir önceki paketim de var olan altyapıya uygun değilmiş. Dolayısıyla bana taahhüt edilen ama karşılanmayan bir hizmet söz konusu. Üstelik sorunu çözmüyorlar. Bana hızımı yarı yarıya düşürmeyi öneriyorlar. Ama ücret neredeyse aynı kalacakmış. Şu ana kadar yaşadığım sorunlar da görmezden geliniyor. Sürekli şikayet etmekten bıktım. Sistemleri de doğru düzgün çalışmıyor. Müşteri hizmetleri neredeyse her zaman "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." uyarısı veriyor. Bu hizmetlerinin çalışmadığını dile getirdiğimde de "geçici problem" diyorlar. Bıkkınlık veren bir süreç maalesef. Bana "taahhüt edilen hızda bir internetin sağlanmasını" ve "şu ana kadar benden alınan fazla paraların (pakete uygun olmayan dolayısıyla kusurlu olan hizmetten kaynaklanan ücretlerin) iade edilmesini istiyorum...
Maalesef bu konu üzerinden benimle kimse iletişime geçmedi...
Türk Telekom mobil hattımı Zonguldak Çaycuma Filyos beldesinde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır şehrin göbeğinde olmama rağmen neredeyse hiç mobil veri kullanamıyorum. 4.5G çekmiyor, en düşük internet hızına almama rağmen yine de internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor. Günlük işlerimi, internet iht...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İnternetim sürekli kopuyor ve evin içinde odadan odaya geçtiğim anda çekmiyor. Bu durum geçici değil, aylardır süren kronik bir problem. Evden çalışıyorum ve internet benim için zorunlu. Ancak ev internetim kullanılamaz durumda olduğu için çalışırken sürekl...
Senelerdir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Yaklaşık 5-6 aydır internet hızımızda ciddi bir problem var; gün içinde internet neredeyse hiç çekmiyor, çekse bile çok yavaş çalışıyor. 16 Mbps hızında olması gereken internet, Türk Telekom’un kendi sitesindeki hız testinde bile 2 Mbps olarak görün...
Türk Telekom evimi taşıdım, İstanbul'da altyapısı mı yokmuş, üst kapısı mı yokmuş, bir sürü problem çıkardı. Aylardır interneti bağlamadılar. Modem kiralamışsınız, kiralamamışsınız gibi bir sürü gereksiz açıklama yapıldı. Reklamda her yerde çekiyor, en iyisi biziz diyorlar, hizmette ise aylardır bağ...
Türk Telekom faturalı hattıma geçtiğim günden beri internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Adana Yüreğir’de ikamet ediyorum ancak işim gereği sürekli farklı bölgelere gidiyorum ve gittiğim hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Özellikle mahallede elektrik kesildiğinde t...
Yorumlar