to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetim Türk Telekom'dan. Yaklaşık 20 senedir aynı hattı kullanıyorum. Basit bir işlem için aradım müşteri hizmetlerini, 23 dakika olarak sürdü konuşma işlemi. Zaten 20 dakika bekleme süreci vardı. Üye yaparken 100 kere arıyorlar, basit bir işlem için beklet, bekle, sonra olumsuz cevap veriyorlar. Gerekli her yere başvuru yaptım, sürecin sonuna kadar devam edeceğim.
2007'den bu yana Türk Telekom hattı kullanıyorum. 1 ay önce müşteri hizmetleri beni arayarak tarife değişikliği önerisinde bulundu. Ben de uzun yıllardır hat kullanıcısı olduğum için lehime bir planlama yapılmıştır diye kabul ettim. Ancak bu ay faturam 4 kat yüksek geldi. 3 kez şikayet için aradım, ...
Türk Telekom müşterisiyim. Herhalde 20 kere müşteri hizmetleri ile konuştum. Mobil internetim çekmiyor. Şehrin her yerinde denedim. Telefon değiştirdim. Hat resetleme yaptım. Hat ayarlarını düzenledik. Her şeyi hallettik hala çözülmüyor. Her zaman konuşma sonunda şikayet oluşturuyorum dönecekler siz...
20 yıldır Türk Telekom mobil abonesi olduğum için bin pişmanım, abone sayısı arttıkça müşteri memnuniyetinden uzaklaşan, müşteriyi anlamayan kapı duvar olan bir kurum. Şikayet için arayıp talebini ilettiğinde ses tonu ölü gibi çağrı merkezi çalışanları, lakayıt ciddiyetsiz konuşmalar. Birkaç gün önc...
20 dakikadır Türk Telekom'la konuşuyorum. Sunulan paketi beğenmiyorum sunulan paket bir adet ve bütçeme uygun değil. Kaç senelik müşterisi olduğum Türk Telekom dan memnun değilim Z***** hanım diye asistan yardımcı olmadı 28/09/2023 12.20 de 20 dakika hatta bekletip ve şikayet kaydı bile oluşturmayan...
İnsanların sabrını zorlayan bir Türk Telekom şirketi var. Tam 35 dakika müşteri hizmetleriyle görüşmeyi bekleyen ama hiçbir ilerleme kaydedemeyen bir kullanıcısıyım. 20 senedir aynı operatörde devam eden biri olarak, faturamı yenilemek istediğimde mobilden sunulan tekliflerden başka bir seçenek sunu...
Yorumlar