to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 0553... numaralı hattı kullanıyorum. Faturalarım otomatik ödemede. 3 ay önce bir şahıs yanlışlıkla benim numaramı ödeme yapmış. Ancak hatayı fark edip parasını geri almış. Otomatik ödemede bankam faturayı yine de ödemesini yapmış. Şimdi 3 ay önce fatura ödenmediği diye hattım aramaya kapandı. Müşteri hizmetleri aradım oda sistemde ödemeniz görünüyor. Niye hattınız kapandığı anlayamadı. Her aramamda müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor. Şikayet oluşturdu ve hattımı 48 saatliğine açtı. 3 gün geçti hattım yine kapandı. Bu ay ki faturam bu yüzden fazla geldi hemen ödedim. Ama yine muhatap yok yine çözüm yok. 3 ay önceki faturayı ödemeye çalışıyorum, faturanız ödenmiş deniliyor. 70 gün taahhüdüm kaldı. 4 hattımı da başka operatöre geçeceğim.
Türk Telekom kendi hatalarından dolayı hattım kapandı. 5 gün dür açtırmaya çalışıyorum. Her görüşmelerimde farklı engeller çıkarılıyor. Paramızla rezil oluyoruz. Ne muhatap var, ne çözüm var. Sistemin açığı aboneye yansıtılıyor. 70 gün kaldı taahhüdümün bitmesine. 4 hattımıda değiştireceğim
Türk Telekom da faturam ödendiği halde kapandı. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her aradığımda farklı farklı bilgiler söyleniyor. Ödeme dekontumu gönderdim şimdi de ıslak imza dilekçe isteniyor. Fatura otomatik ödemede kendi sistemsel hataları yüzünden hattım kapandı, 5 gündür uğraşmaktayım. 4 hattım ı da iptal ettireceğim. Türk Telekom'dan şikayetçiyim
Türk Telekom Operatörü Kullanmaktayım. Üzerime Türk Telekom'da 3 Adet Faturalı Hat bir de Ev İnterneti Var. Hepsi Otomatik Ödemede. Otomatik Ödemede Olmalarına Rağmen Faturalar Kesilir Kesilmez Ödeme Yapıyorum. Herhangi Bir Gecikmeye Asla ve Asla Düşmüyor. Daha Öncesinden Mobil Ödemeyi Düzenli Kulla...
Türk Telekom'da numara değişikliği gerçekleştirdim. Eski numaram olan 534 ******56 üzerinde bankamda otomatik ödeme talimatı bulunmaktaydı. Hat kapandıktan sonra bankam, bu numara üzerinden ödemeleri kesmeye devam etmiş. Yeni numaramdan da manuel olarak ödemeleri yapmaya devam ediyorum. 5 aylık ücre...
0553********73 numaralı hattım ile ilgili bir iki ay önce Türk Telekom mobil müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarifelerin yükseldiğini ve bundan etkilenmemem için taahhütlü ve %35 indirim yapılacağını 50 küsur tl ödeyeceğimi belirttiler. Daha bir iki fatura ödemeden güncel faturamın 114 TL old...
0535*****43 numaralı aboneliğimin sözleşmesi 9 Haziran'da sona eriyordu, fatura kesim tarihi ise 10 Haziran'dı. 7 Haziran'da farklı bir operatöre geçiş yaptım. Faturam 242 TL idi; ancak taahhüdüm bitmesine rağmen son faturam 324 TL olarak geldi. 82 TL'nin neyin ücreti olduğu belirtilmemiş. Türk Tele...
0544********13 numaralı Türk Telekom Mobil hat kullanıcısıyım, kardeşim bir bankadan ev kredisi aldığı için bankanın koşulları gereği benim kendi mobil hattım için de otomatik ödeme talimatı vermek durumunda kaldı. Ancak Türk Telekom Mobil kendi kredi kartımdan hiç otomatik ödeme talimatı vermediğim...
Yorumlar