to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
[4 Mayıs 2025] tarihinde İlk ve Son dizisini izlemek amacıyla bir aylık Tivibu Go üyeliği satın aldım. Satın alım sonrası tüm onay mesajları numarama gelmesine rağmen hesabımın üyeliği aktifleşmedi. Haliyle üyelikten faydalanamadım, müşteri temsilcisiyle konuştum ve hesabımı devre dışı bırakarak iptal ettik. Kullanamadığım bir üyeliğin ücreti telefon faturama yansımış durumda. Tekrardan müşteri temsilcisiyle konuştum ve başka bir telesekretere yönlendirildim ancak çağrım cevaplanmadı. Türk Telekom bayiliğine görüşerek durumu izah ettim ancak durumu bilmediklerini sadece şikayet oluşturabileceğim detayını söylediler. Ne yazık ki yine arama yapmama rağmen kimseye ulaşamadım. Tivibu Go platformunuzda teknik bir sorun var diyerek kullanamadığım bir üyeliğin ücretinin iadesini telefon faturama rica ederim. Umarım sorunum çözülür.
Bilginize arz ederim.
17.08.2025 tarihinde Tivibu Go Süper Paket yıllık üyeliğini online olarak satın aldım ve kredi kartımla 999 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, uygulamayı televizyonuma yükleyemedim. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, televizyonumun 2017 model öncesi olduğu için Tivibu Go uygulamasını desteklemediği bilgi...
Sayın Yetkili, 1 Aralık 2024 tarihinde Tivibu Go'ya aylık üyelik satın aldım. Üyeliğimi aynı gün iptal ettim. Ancak, üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan bir aylık ücret olan 80 TL'nin kesildiğini görmekteyim. Üyeliği kullanmadığım halde, bu ücretin iade edilmediği gibi, uygulamaya da giriş y...
30/06/2023 tarihinde mobil uygulama üzerinden 1 yıllık paket olarak aldığım Tivibu Go üyeliğim için giriş yapamıyorum diye defalarca aradım sürekli 48 saat beklemem gerektiği söylendi 1,5 ay boyunca bununla uğraşmama rağmen hiçbir müşteri temsilcisi sorunu çözemedi arıza kaydı açıldı gene olmadı son...
15 Ağustos 2025 tarihinde Tivibu Go üzerinden Sinema Paketi’ni peşin olarak 1 yıllık satın aldım. Yaklaşık 3 ay boyunca sorunsuz şekilde hizmet aldım. Ancak 15 Ağustos’ta uygulamaya giriş yaptığımda izleme yetkim olmadığına dair bir uyarı aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde (yaklaşık 1 saat), ...
Merhaba Türk Telekom, Tivibu Go servisi aboneliği aldım. 1 hafta sonra hiçbir gerekçe olmadan, 'Tivibu Go Abonelik servisi aboneliğiniz 01/07/2025 tarihinde iptal edilmiştir.' şeklinde bir mesaj aldım. Bu tarihin zam ayına denk gelmesi ve abonelik ücretinin iki katına çıkması nedeniyle, aboneliğimin...
Yorumlar