to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak Değerli Prime 65 tarifesine geçiş için bilgilendirildim ve tarafıma sosyal medya uygulamalarının (X, Instagram, Facebook, Youtube.com) sınırsız olduğu açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek dün (Eskişehir’de) ilgili tarifeye geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde sosyal medya uygulamalarının sınırsız olmadığını gördüm ve bu uygulamaları kullandıkça internet paketimdeki GB haklarım azalmaya başladı.
Tarife değişikliği sırasında bana verilen bilginin aksine, sosyal medya uygulamalarının internet kotamdan düşmesi nedeniyle açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Ses kayıtları mevcut olup, bu durumun acilen düzeltilmesini ve bana iletilen taahhütlerin eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sayın Yetkili, Türk Telekom Prime Enfes Limitsiz Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Tarife kapsamında sosyal medya uygulamalarında (Instagram dahil) geçerli sınırsız internet kullanım hakkım olduğu belirtilmiştir. Ancak Instagram uygulamasında özellikle "Reels" içeriklerini izlerken internet kullanı...
Merhabalar. Yakın zamanda operatörümü Türk Telekom'a taşıyarak Aşımsız Prime Güçlü Yeni 30GB tarifesine geçtim. Türk Telekom'a geçmemin en büyük sebebi bu tarifedeki sınırsız sosyal medya kullanım hakkıydı. Fakat geçtiğim günden beri sosyal medya kullanırken paketime tanımlı 30 GB olan internetim az...
Merhaba. Türk Telekom'un değerli Prime 65 GB paketini kullanmaktayım. 9 Ekim 2024 tarihinde taahhüdümü oluşturmuştum ve bu tarihten itibaren kullanmaya başladım. İlk aylarda herhangi bir problem yoktu. Sosyal medya platformlarında sınırsız kullanabileceğim internet olarak bu paketi almıştım ve terci...
Türk Telekom Değerli Prime 65GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin içerisinde sosyal medya uygulamaları (X, Instagram, Youtube.com, TikTok) için sınırsız internet hakkı olmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda mevcut ana paketimden internetim düşüyor. Bu sorunu tarifeyi kullanmaya başladığı...
Değerli Prime 65 tarifesini kullanıyorum. X, Instagram, Facebook, Youtube.com gibi sosyal medyalar sınırsız olduğu halde internet paketimden düşülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapabilecekleri bir şey olmadığını dile getiriyorlar. Sözleşmede yazan uygulanmıyor.
Yorumlar