Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Değişikliğinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Sınırsız Sosyal Medya Hakkının Sağlanmaması

profile
24 Ağustos 2025 02:29
989

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak Değerli Prime 65 tarifesine geçiş için bilgilendirildim ve tarafıma sosyal medya uygulamalarının (X, Instagram, Facebook, Youtube.com) sınırsız olduğu açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek dün (Eskişehir’de) ilgili tarifeye geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde sosyal medya uygulamalarının sınırsız olmadığını gördüm ve bu uygulamaları kullandıkça internet paketimdeki GB haklarım azalmaya başladı.

Tarife değişikliği sırasında bana verilen bilginin aksine, sosyal medya uygulamalarının internet kotamdan düşmesi nedeniyle açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Ses kayıtları mevcut olup, bu durumun acilen düzeltilmesini ve bana iletilen taahhütlerin eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Instagram'da Sınırsız İnternet Vaadi Gerçekleşmedi, Ana Paketimden GB Eksiliyor

profile
09 Mayıs 2025 17:08
2.965
Instagram'da Sınırsız İnternet Vaadi Gerçekleşmedi, Ana Paketimden GB Eksiliyor

profile
06 Ekim 2024 12:27
4.399
Sosyal Medya Kullanımında İnternet Azalması Sorunu
Sosyal Medya Kullanımında İnternet Azalması Sorunu
Sosyal Medya Kullanımında İnternet Azalması Sorunu
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Nisan 2025 17:10
2.941

Sosyal Medya İçin Sınırsız İnternet Hakkım Paketimden Düşülüyor, Çözüm Bulamıyorum

profile
22 Ekim 2025 14:47
779
sosyal-medya-icin-sinirsiz-internet-hakkim-paketimden-dusuluyor-cozum-bulamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri